洛斯特雷里奧斯飯店(InHouse Select Hacienda Tres Rios)

Muy mala atención de la persona que está en recepción. Las instalaciones pésimas. Es un hotel viejo si es cierto, pero no tuvieron el cuidado de remodrlarlo y poner sábanas, toallas nuevas. El mobiliario lo dejaron igual de viejo y maltratado. Neceditan capacitar a su persnal en mejor atención al cliente. Sobre todo invertirle en renovar los blancos y el mobiliario

No hay agua caliente en el hotel, me parece inaudito, más en tiempo de frio… nos comentaron en recepción que como es agua mineral la que sale, con la caliente se tapan las tuberías, el peor pretexto de la historia.

Está linda la alberca y jardines, pero las habitaciones están viejas al igual que los muebles, los baños oxidados, paredes sucias, los muebles de madera viejos y las sillas sucias, el internet es pésimo y la TV que me tocó no servía, me tuvieron que cambiar de habitación después de reclamar durante más de una hora, las regaderas viejas y o******s al igual que los inodoros, closets viejos y hasta te da cosa meter tus cosas, las cortinas sucias y las almohadas viejas, hasta parece que agarraron las más viejas, solo las cubre las fundas blancas para dar el gatazo, pero muy mal casi todo, el único que hizo lo posible por ayudarme fue el técnico del internet y la TV. No me vuelvo a quedar aquí.

Excelente opción para descansar y pasar una estancia relajante. Bonitos jardines, espacios abiertos, habitaciones amplias, personal muy amable.

En general bien , pero hubo algunas deficiencias , por ejemplo en la promoción del hotel dice tener servicio de Bar , cuando lo solicitamos nos dijeron que no tenían, hubo momento que no había agua , El internet estuvo fallando , no nos dejaban papel suficiente ni toallas .

en la regadera salio agua templada y no agua caliente, la limpieza de la tasa de baño estaba manchada de amarillo, el resto muy bien muy agusto.

Personal advo. normal, nada extraordinario , actitud y servicio normal; toallas para alberca no había suficientes. Las instalaciones agradables, mucho árbol, pasto y sombra muy agradable .

Llegar al hotel Los Tres Rios es muy facil, se encuentra en buena zona y conveniente ya sea para entrar o salir de la ciudad si es que vaz de paso. El personal necesita entrenamiento hacerca del servicio a clientes, no es muy amable y sus respuestas son agresivas, tuvimos que llamar mas de una vez a la recepcion para que enviaran a un tecnico a que restableciera el televisor ya que este mostraba no señal disponible. En el restaurant las meseras se ocupaban mas de saber hacerca de las posadas que en recibirnos en la recepcion y atendernos en las mesas, el restaurant se lleno de pronto y para tener una segunda taza de cafe y un baso con agua demoraron mas de 10 minutos. Una clienta en la mesa de al lado se quejo de no tener pan en su mesa y al traerselo tuvo que pedir que le cambiaran la canasta ya que venia pan mordido/partido. A pesar de el hotel no estar muy ocupado, nos asignaron una habitacion hasta el fondo, de las 10 habitaciones en nuestra seccion solo 2 estaban ocupadas, no fue una inconveniencia ya que llevabamos carro pero la caminata al restaurante fue un poco larga y pudimos notar que habia varias habitaciones disponibles. Reservamos este hotel porque nuestros familiares lo recomendaron ampliamente con buenas espectativas sin embargo no vimos nada que superara esas espectativas. La proxima vez que visitemos Culiacan no nos hospedaremos en este hotel para comprobar si el servicio a clientes mejora o es igual en toda la ciudad.

Ahi insectos en el cuarto, pero suponge que es parte de la vegetación que ahi alrededor del cuarto