作為攜程和雅高的雙會員,入住體驗斐濟索菲特,各方面是值得4.5以上評分的,特別是那些餐廳泳池邊的工作人員,比如Chanel 、Silvina,如果你遇到他們,會享受專業的度假酒店服務,也會使你幾天的度假格外開心,非常享受並感謝他們;但之所以打出環境和服務的低分,是因為會員俱樂部餐廳和它的經理Ali,選擇了最後一晚會員俱樂部海邊餐廳晚餐,從夜晚六點至七點四十分,在一滴雨未下的情況下,按他的要求整個餐廳被封成了盒子,雨季夏夜沒有空調,風扇也不開的情況下,被蚊子咬了一身大包,三次詢問服務人員可否在沒雨的前提下打開一扇簾通通風,在就餐結束前終於見到作為經理的他,他的三個回覆,大家應該可以感覺到阿三國滿滿的狡詐,“1、我掌控不了天氣;2、你選擇的海邊餐廳,就應該知道不會有空調,且會有蚊子,希望沒有,應該去選擇別的餐廳;3、沒有客人提出這方面要求”,被這樣傲慢無理的態度氣到,英文懟回去“我是客人,我在反繢,我不是人嗎?沒有空調,但高級會員餐廳客人被咬成這樣,至少遞上驅蚊水、拿上冰塊;酒店四個餐廳,選這裡是最後一晚選擇最好服務的地方,雨季海邊餐廳,入住和就餐就是來看雨的,你有什麼權利在一滴雨不下的情況下,把餐廳包的像…. 這是在所有國家索菲特酒店最差經歷;建議千萬別額外交幾百斐濟幣體驗會員專屬服務區,其餘的三個餐廳一樣有海景和開心的服務,這裏只有阿三對亞裔面孔的戲虐和對西洋麪孔的跪舔;仍然給了服務兩分是酒店其他員工的努力和善良,因為Ali經理的手握大權和高超的詭辯技能,大家千萬別額外花錢去訂俱樂部海灘,除非是新婚夫婦想享受安靜,否則多花錢還放棄酒店核心區的熱鬧和快樂,你一定會後悔的,如果你英語不夠好,也千萬別去嘗試與那個鬼辯的高手浪費度假時間,相信我的判斷,他決對不是善良的斐濟人;遇到chanle是你的快樂,遇到那個爬在窗簾上的Ali,將是你的度假惡夢。