我們預訂了一間帶壁爐的鄉村小屋,享受浪漫的假期。非常漂亮的財產。景色很美。我們從未見過主人,與他們的溝通很差,或沒有任何回應。該物業對所提供的基本設施感到滿意,但已準備好進行一些急需的維護。我們有一份預訂文件說在較冷的月份將免費提供木材。我們下午 6 點入住,室外溫度 5 度,沒有柴火,但那天晚上我們凍僵了。第二天我們詢問,3小時後收到短信回复,並被告知可以開車20公里來回從加油站購買木材,價格為20美元一袋。顯然他們改變了他們的網站說木材在冬季提供,而我們是在春季去的。當代表我們所居住的美麗州的旅遊業時,令人失望的經歷和您希望的服務類型不再存在。
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