多哈西灣源宿飯店(Element West Bay Doha)

Camera familiare spaziosissima, pulizia impeccabile; la posizione dell’hotel consente di raggiungere i pochi minuti tutti i punti salienti della città. Vista stupefacente dalle finestre della camera. Colazione varia e abbondante. Piscina coperta ma molto grande. Il personale della reception e in particolare modo la signora Haifa si è preso cura di noi in tutto. Davvero non è possibile trovare un difetto in questo bellissimo hotel.

I am writing to express my dissatisfaction with the cleaning services and overall amenities provided. Unfortunately, my experience has been far from satisfactory. Firstly, the cleanliness standards were subpar, as I encountered dirty towels and bathroom robes with stains and visible dirt. This not only reflects poorly on the hotel's hygiene but also raises concerns about the overall quality of service. Moreover, every time I have to call the receptionist to get my basic amenities such as soap, which should have been readily available in the room. This unnecessary inconvenience added to the disappointment of my stay. On another occasion, I couldn't find my deodorant, and the covers provided were consistently either stained or had holes. These issues contribute to a lack of attention to detail and a disregard for guest comfort. The only good part about this hotel is the Staff. I would like to acknowledge the commendable dedication and helpfulness demonstrated by the front desk staff Especially Haifa shaima and Mohamed. Their kindness and proactive efforts to find solutions were the highlight of my experience, and I extend my sincere thanks to them. However, I feel compelled to address certain shortcomings in the cleaning services provided. Despite the exceptional service from the front desk, issues with cleanliness persist, impacting the overall guest experience. I kindly request that the management takes proactive steps to elevate the level of cleaning services and ensure a more enjoyable and comfortable stay for all guests. Your attention to this matter is appreciated, and I trust that improvements in cleaning services will contribute to enhancing the overall reputation

اقامتنا في شقة بغرفتي نوم بإطلالة جزئية على البحر لمدة اسبوع كانت ممتعة جدا ولله الحمد الفندق نظيف وهاديء والشقة اثاثها حديث ونظيف موظفو الاستقبال هيفاء وعلي والاخ الذي عمل اجراءات الدخول لنا لا اعرف اسمه كانوا في منتهى اللطف والتعاون، وكذلك خدمة الغرف والمطعم كلهم بشوشين ومتعاونين موقع الفندق رائع اجراءات الدخول والمغادرة سلسة جداً الإفطار جيد لكن لا يوجد تنويع اكرر الزيارة بالتأكيد

علي وهيفاء ما قصروا معانا ابدا يعطيهم العافيه ادوا واجبهم وزياده، المكان جدا مرتب وجميل والغرف وسيعه والسيرفيس سريع ، مكان الفندق حلو قريب من اشياء كثيره، انصح السكن فيه للعوائل الكبيره، والمواقف قريبه لكن اللوبي صغير شوي بس فيه مقهى ومطعم فطور بالدور الاول

سعر الفندق جيد بالنسبه للغرف الغرف شرحه وواسعه النظافه متوسط الى جيد تناسب العوائل الكبيره موقع الفندق جيد امامه جامع كبير وقريب من عنده محطه وقود وبقاله 24 ساعه اشكر الموظفه هيفاء بالرسبشن وتعامل الموظفين في الافطار ممتاز وخصوصا الموظفه Sanjika و الموظف Bibek

بكل صراح الموظف الذي استقبله في هذا محترم بعد أربع ساعات ندور على فنادق حصلت على هذا شقق فندقية وشاف الوضع الي أنا في مع أصغاريه كل شكر على الموظف أخوكم : محمد حمدان راشد الشحي من الامارات وأبا اشكر element west bay وأتمنا الكل يكون مثل هذا الموظف ♥️

Less than average service… not according to Marriott standards at all.. We had issue with washroom which was never fixed while we reported it.. Engineering staff entered the room without knocking the door.. Breakfast was terrible.. while checkout the front office agent was speaking with a guest for long time without respecting the others waiting.

شكرا على الأقامه الرائعه واحب اخض بالشكر الأخت هيفاء من الاستقبال لطيفه واستقبلتنا بحفاوه وسوت لنا جوله قبل نحجز وكانت في قمة الاخلاق الفندق لطيف بس مايصل لمستويات فنادق قطر من خيث الاطلاله جميله والاثاث نوعا ما جيد لكن الفطور محدود

يتميز الفندق بوجود موطفين على مستوي احترافي لخدمة عملاء الفندق واخص بذلك موظفة الاستقبال شيماء الذي استقتلني بكل ترحاب وكانت خير ممثل للفندق وقدمت لنا كافة التسهيلات باختيار جناح مميز واحسن الفندق باختياره وذلك لتعامله الراقي مع الجميع وتستحق كل التقدير .. اشكره على جميع ما قدمته لنا وكذلك نشكر موظفة الاستقبال هيفاء على حسن التعامل.