給1分都嫌多,坑爹的酒店,都不知道該如何吐槽了。家人因為之前住過這家,位置方便,所以這次春節期間的住宿,即使比之前價格貴了一倍,還是在7號就早早的預訂了12號的兩間房。選的是特價房,房型介紹是寫的大床或兩張單人床,下訂單的時候有選項選擇是2張單人床還是大床,或者無特別要求。我下訂單的時候明確選了要2個單人床。結果酒店直到12號下午5點半,在我們準備去酒店辦入住的路上,才電話通知沒有單人床的房間了。請問我們提前這麼多天預訂的意義在哪裡?既然有選擇床型的選項,酒店不能以下單的先後順序提前對房型做好安排嗎?不能提前告知有沒有房間嗎?提前告知沒有房間,我就可以以更高的價格改其他房型。明知道春節期間住宿緊張,卻在當天下午要入住的時候才告知,並且説其他房間都訂完了,那這個時間讓我們臨時去哪裡找房?酒店的補救措施也特別可笑,送一盤水果,我是兩間房,送一盤水果怎麼分?不如不送!親戚那家房卻沒有水果,搞得特別尷尬。