新都公館（東莞橫瀝店）(Xindu Mansion (Dongguan Hengli Store))

人員服務態度很好，酒店位置也不錯，出行方便。酒店對面就有樓下與對面都有餐飲，吃也方便。很滿意

在平台上看着很不錯，實際去體驗發現效果很不好，感覺那個房間已經好久沒打掃過了，衞生間花灑上面還有其他部位有很多的灰塵，還有一把之前客户用的留下的梳子。衞生環境很差。

先説衞生問題，進去房間後，床邊一堆臟東西（拖地沒拖乾淨留下的）我有跟前台拿拖把自己拖，那個拖把一邊拖一邊掉毛，越拖越臟。然後就是廁所馬桶，臟臟的跟長了青苔一樣，睡覺的時候要關🚽門，有異味，單單這個馬桶就已經是不符合衞生標準了，510房間，大家細品🙂最讓人不愉快的是退房的時候前台跟我男朋友説的退費問題，因為剛開始我男朋友説“可以退房，前台扣10塊錢”我們還是退房前特意先問再退的，然後平台把錢退回來的時候去前台交房卡時，另外一個前台跟我説要交60，因為超時了，兩個前台説的不一樣。最無語的是我跟平台客服反饋後，酒店一口咬定一直是兩個前台在，不存在説法不一，然後我就要求提交看監控，酒店一直推脱，最後來要求好評返現20，這已經違反平台規定了吧。超時交違約費沒錯，但是你們兩個前台説的不一樣，我一個晚上才57，各科室扣10才去退，結果去交不一樣，如果要證明，希望提出監控

房間滿意，乾淨衞生！！

説説這次住的真實感受吧，這是我第二次住這個酒店，第一次感覺還可以，這一次有點不愉快，原因是當天跟前台説我睡覺怕吵幫我開一間不要靠馬路的，前台説不靠馬路的都是豪華單間説我定的是標準單間，當時我就納悶了我第一次來住也是定的這個價格的房間也是跟前台説我怕吵幫我開一間不要靠馬路的，前台就給我開了一間不靠馬路的，這次就不行我也去看了前台給我開的靠馬路的標準單間跟我上次第一次住的一模一樣的大，基本什麼都一樣，唯一不一樣的就是一個靠馬路吵，一個不靠馬路安靜，後面我就跟她説就開我第一次住的那個不靠馬路房間，經過溝通前台勉強答應給我換回第一次住的房間，説叫我給好評，就説到這裏吧，

房間還可以，百來塊的價格也挺實惠，前台服務好，後面還有個小魚池，環境衞生方面也打掃得挺乾淨，比周邊幾家公館 性價比高

衞生整潔，態度好咯8頭牛頭不對不對，是不是這個號碼№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№

前台小姐姐免費幫我升級了房型，店長跟前台小姐姐都很熱情跟客氣，衞生也挺高，是我住過為數不多的性價比最高的酒店了！

蚊子太多了，氣味很大空調聲音太大了其他的還行，主要是氣味