杜阿拉水晶宮(Krystal Palace Douala)

En déplacement à Douala durant la CAN, j'ai eu la chance de séjourner dans ce nouvel hôtel où une partie de la presse était logée. J'ai été très agréablement surpris par la qualité de l'accueil et notamment de l'extrême professionnalisme du Directeur de l'hôtel qui a su répondre à toutes mes demandes notamment en matière de restauration et d'internet. Top séjour !

Don't be fooled by the reception desk, that is the best customer service you will receive. After that, customer service goes down the drain. The people working at the buffet except for 1 single waitress were all rude and looked like they did not want to be there at all. 3 days and 2 nights and i had NO HOT WATER. Not even luke warm. I had 2 roaches just chilling in my room and i was on the 2nd floor. If you get stuck in the elevator you might pass out from heat as the fan DO NOT WORK. I told the hotel about this and they still did not provide a discount or anything. When i arrived i had high hopes for this hotel but it was getting worse day by day. I was very happy to leave and go to a hotel that has functioning water and people that were happy to work. I have no intention of going back to Douala and even less of going back there.

J'y suis allée avec des amies et j'ai été subjuguée déjà par le hall qui assez spacieux,la propreté,la convivialité du personnel,la sécurité,la bonne odeur d'ambiance,leur cuisine est généreuse faite avec des aliments bien conservés et c'est très bon.le krystal palace its really the place to be😍

J’y ai organisé la soirée de mon mariage le 23 Décembre 2023, le service a été impeccable, le professionnalisme de l’équipe a beaucoup rehausser l’éclat et surtout la réussite de la soirée. J’ai bénéficié d’un bel accompagnement lors de la préparation de la soirée. Merci beaucoup et bravo et toute l’équipe mobilisée.

Durant mon court séjour pour des raisons professionnelles, c'était un plaisir de séjourner dans cet hôtel. Il est bien pensé et tout le personnel est professionnel. Il met un point d'honneur sur la propreté et la sécurité et c'est très agréable.

Ultra raffiné, accueil chaleureux et implacable. Qualité de service royale. Idéal pour un lunch pour les touristes intérieurs ou pour un déjeuner d'affaires. Le brunch du dimanche est recommandé après trois jours de jeun (lol)

Très confortable, calme, le restaurant est très bon, très spacieux, le service client est toujours disponible, l’hôtel est dans le centre-ville, adapté pour les visites en famille, cet hôtel très luxueux, c’est idéal pour l’es séjours d’affaires

J'y ai passé un très bon séjour. Les services sont impeccables, la cuisine très bonne et le personnel très agréable. J ai passé un sejour de 3 nuits, mes remerciements à l ensemble du personnel et au DG.

The staff are very polite and nice