費爾蒙特棕櫚飯店(Fairmont the Palm)

酒店的房間寬敞明亮，裝潢典雅，細節之處彰顯品味。床鋪柔軟舒適，保證了優質的睡眠。服務人員熱情周到，響應迅速，讓人倍感温馨。酒店的現代化設施如高速Wi-Fi、智能電視等，為住客提供了便利。整體而言，這是一次非常愉悦的住宿體驗，強烈推薦給其他旅客

硬件：雖然酒店有年頭了 但是維護的很好；定的海景陽台房 不知道其他房間如何 但是我住的這間淋浴間下水的聲音有點大。 軟件：有1説1 酒店的服務人員服務意識都OK 但是 明顯感覺人手不足！12點到説房間沒OK 讓我等 説房準備好的時候會有訊息發給我 結果我等到3點也沒有任何訊息！我又去前台問 讓我等2分鐘 結果等了30分鐘還沒來找我！我又去問 才把房卡現給我弄好！我問行李牌是否需要給他 前台説行李應該已經在我房裡了 但是他還是拿走説會double check一下 結果到房間根本沒行李！又過了20分鐘行李才慢慢悠悠送上來……整個過程 服務態度沒有問題 但是明顯感覺所有部門都忙不過來！早餐也是 叫了熱牛奶 半天送不來 服務人員忙的團團轉 根本無法快速響應客人的需求！其他5星酒店根本不用等我問都會主動過來詢問是否需要什麼服務 在這裏根本不要想！ ps 感覺這個酒店已經被俄羅斯客人佔領了 雖然景色OK但是我肯定不會再住 其他朋友在阿布扎比也住fairmont 就體驗超好 完全沒有我遇到的這些不愉快經驗 衹能説棕櫚島這家真的有問題 同等價位還是果斷選其他島上的酒店吧

優點：房間夠大、有私人海灘、泳池分成人區和小童區（這點很重要）、設施很齊全 缺點：真的舊了，不論是酒店的設計和健身房的設施，都感覺是上一代的東西，而免費的shuttle bus去Dubai mall很疏落，聊勝於無

不錯不錯，各方面都很好

棕櫚島費爾蒙多年前住過，覺得很不錯，疫情之後再來杜拜自然是要去回顧一下的。幾年沒來，卻是時過境遷，酒店已經顯得破舊了些，早餐人多需要排隊，樓下沙灘上勁爆音樂從早到晚不停息，已經配不上超五星的品牌定位了。

房間有些許老舊了，早餐還可以但三天變化不大

棕櫚島酒店住了這麼多次 這是我遇到最糟糕的經歷 沙灘極窄 因為對着航行通道波浪又大 這些其實都可以理解 但是沙灘服務基本沒有 你在沙灘躺着 居然沒有人會給你提供任何服務？！ …. 並且早上吃早餐 明明有位子 還需要排隊排上20來分鐘。怎麼説呢.. 費爾蒙 其實品牌在這裏 但是杜拜這家店甚至連杜拜基礎服務標準都達不到.. 相當失望

酒店位置很好，一出後門就到了酒店的私有海灘。酒店的游泳池很大，因為客人不多，所以不擠。酒店內有幾個餐廳，我們去了一家吃飯，味道很好，但是價格真得很貴。這家酒店有2點我們不滿意：客房的清潔工作經常到了17點還沒結束，投訴了2次，有時候還是很晚才來做清潔，我們樓層止住了3分之一的客人，所以很不理解。還有就是熱水的問題，5點以前沒有熱水，這是我們最不能接受的，就連4星酒店都全體供應熱水，酒店説是故障，但是我們不相信。也聽別的客人説同樣的情況了，所以我們下次不會再入住這家酒店了。

酒店位置很好，房間很大，很是的度假