美利亞畢爾巴鄂飯店(Melia Bilbao)

L’hôtel est indiqué comme un 5 étoiles, mais la chambre que nous avons eue releve au plus de 4 étoiles (petite, sentant un peu le renfermé, décoration triste, quelques accrocs non réparés dans le store..). Le petit déjeuner buffet est bien sans être exceptionnel. La « piscine » de par sa taille relève plus d’une grande baignoire à ciel ouvert. Bref un hôtel suranné qui souffre la comparaison avec des hôtels plus modernes. Les points positifs : le parking en sous-sol et la proximité du musée Guggenheim. L’accueil est très bien, rien à redire côté réception.

Ha sido una experiencia inolvidable. Excelente ubicación. El desayuno ha estado genial, no faltaba de nada. Muy limpio y los productos de higiene, todos ellos de la marca Rituals hacen del hotel que sea 100% recomendable, ya viajes de ocio o por trabajo

El hotel Melia Bilbao deja mucho que decir. Los Baños de las aéreas comunes del hotel no estaban limpios pues un día antes había habido una fiesta de graduación y nadie los limpio por varias horas. El check in también fue caótico puesto que se tardaron demasiado, la chica no fue amable y mucho menos empatica. El cuarto era para 3 personas y sólo tenía lo necesario para dos personas, aunque luego lo solucionaron. Lo único rescatable es la amabilidad y atención de Igor quien en todo momento busco soluciones y hacernos sentir cómodas. Igor es un empleado de primera y nos compenso por el mal servicio recibido previamente. Yo había estado en otros hoteles Melia, todos buenos, pero el de Bilbao NO lo es. Aún así quiero reconocer y agradecer a Igor. Lo cierto es que este hotel tiene mucho por mejorar y muchas áreas de oportunidad. Gracias

Top Hotel, Mooie locatie om Bilbao te verkennen, ik was me Harde schijf in het Hotel vergeten, dit is top opgepakt door het hotel en kreeg dit binnen 2 dagen opgestuurd naar mijn woonadres, top service

Ambiente und Architektur - wunderschön Unser Zimmer war sehr groß und gut ausgestattet, das Badezimmer ein Traum! Personal im Barbereich mit Restaurant waren sehr unfreundlich und nicht bemüht uns angenehm zu bedienen, leider!

Personnel sympa et hôtel au top même s’il commence à vieillir un peu

Buen trato, buenas instalaciones y el personal con una atención exquisita

Incredibly comfortable bed! Great bathroom. Lots of nice touches - toothbrushes, body lotion etc. The swimming pool and sauna are small but nice. The breakfast buffet is sensational. Staff are lovely. I’ve stayed in Bilbao a lot, but this is by far the best hotel I’ve been to.

Perfectly located down the street from Guggenheim close to shopping and restaurants. Super safe area. Wanted to see Guggenheim at night and felt very safe walking alone at 9 pm by the River. Helpful and respectful hotel/restaurant staff. Would definitely stay again.