拉帕拉吉那別墅飯店(Palagina la Dimora)

Location da sogno, ideale sia per cene romantiche che per ricevimenti di alta classe. Personale cordiale, disponibile ed efficiente. Cibo genuino con ricette rivisitate con fantasia ed utilizzo di prodotti del territorio. Ho scelto il Ristorante La Palagina per le nozze d'oro dei miei genitori ed è riuscita una serata fantastica, grazie anche all'accompagnamento della musica offerta dello staff.

Ho festeggiato la comunione di mio figlio al ristorante della Palagina. Devo dire che sono rimasto molto soddisfatto per l'accoglienza , la location, la qualità del cibo (cucina Burde) e per il servizio. Un grazie particolare va a Mattia ha gestito il pranzo nel migliore dei modi e allo Chef che ci ha accontentato anche all'ultimo minuto. Sicuramente tornerei sia come famiglia che come coppia o per altri eventi simili. Assolutamente consigliato

Terribile, siamo arrivati, c’era un matrimonio nella struttura, quindi ci hanno collocato in un appartamento. Nessun servizio della villa era usufruibile, ne’ la piscina, ne’ il ristorante. Appartamento fatiscente, sporco, un bagno con doccia, senza nulla, nemmeno una tenda da ostello. Siamo arrivati alle 16.30, il check in e’ possibile dalle 15.30 e la camera non era ancora pronta. Mi faccio cambiare camera, stessa situazione. Sporco ovunque, appartamento decadente, tende lavate 10 anni fa forse. Muro che cadeva. Questo non può essere un 4 stelle, e’ un ostello. Persone improvvisate che vogliono fare gli albergatori. Situazione davvero imbarazzante ed insostenibile . Alla fine la mattina dopo abbiamo prenotato un altro albergo.

Eravamo già stati nel 2018 nella villa. Arriviamo parcheggiamo e ci riceve un signore alla reception che con sufficienza ci chiede : posso aiutarvi ? Dico : si certo abbiamo una prenotazione. Risposta : no qui c’è un evento privato sicuramente siete alla cascina la Palagina, con quel sorriso come se il signore desse ascolto a dei mendicanti non a dei clienti. Andiamo alla cascina e la mia compagna prima di perfezionare la prenotazione aveva telefonato accertandosi che gli spazi sarebbero stati sufficienti, ci mettono in 4 in una stanza con i nostri due cani di taglia grande. Mancano gli spazi vitali, non ci si gira, nessuno ci fa il check in, troviamo le chiavi in un sacchettino di carta, nessuno ci ha chiesto i documenti; una situazione imbarazzante frigo bar vuoto senza una bottiglietta d’acqua da 50 centesimi. La mattina mentre la mia compagna scende con un cane un inglese inizia a dire che i cani hanno dato fastidio per il ticchettio delle unghie. Noi siamo ospiti e non siamo tenuti a discutere con altri ospiti della struttura una vertenza la risolve il gestore, e questo denota una mancanza di professionalità. Ce ne andiamo cercando un’altra sistemazione, perdendo un giorno pagando profumatamente un servizio pessimo a dir poco. Ah dimenticavo : un cartello annunciava la chiusura del ristorante della struttura x 15 giorni. Vergognosi esperienza da non ripetere per alcun motivo mancanza di professionalità una notte di pernottamento 400 euro (eh si perché avendo noi trovato una sistemazione alternativa alle 11 del mattino dopo, ci hanno fatto, elegantemente, pagare anche il secondo pernottamento. ORRORE

Tutte le camere, sia standard che superior sono minuscole, prive di spazi vitali, di piani di appoggio, con bagni impresentabili privi di bidè, con alti e scomodi lavandini con queste misure: larghezza cm. 40 (con 10 cm. di mensola di appoggio), altezza cm. 25 e cm. 12 di profondità con un rubinetto che chiaramente schizzava acqua fuori dal bordo dello stesso lavandino, con i gomiti che quando ci si lavava toccavano la maniglia della porta del bagno e con i gomiti che toccavano anche il vetro della piccolissima doccia, un bagno dove gli unici piani di appoggio erano la tavoletta del water e il minuscolo secchio posto al di sotto del lavandino!!! Per non parlare dell'impianto di illuminazione: fioca e completamente insufficiente, con un lampadario inesistente in camera ma presente nel bagno per folletti e una luce abbagliante di una lampada improponibile posta all'angolo di una camera matrimoniale in miniatura, dove il corposo condizionatore posto sotto al voluminoso davanzale della finestra della camera sfiorava il bordo del letto!!! Era quindi improbabile affacciarsi e ci si calpestava a vicenda!!! Il tavolo sul quale poggiava il televisore era piccolissimo, a malapena sufficiente per poggiare il loro vassoio con dei bicchieri e delle tazze!!! Un inferno invivibile!!!!!!! Rispetto a ville antiche simili presenti nelle zone limitrofe adiacenti, costa il doppio!!! Che si vergognassero!!! Anche perchè al telefono chiedono tariffe di 50 euro inferiori a quelle che poi ti presentano al check-out, obbligandoti a soggiornare quanto dicono loro!!! Veramente ineccepibili, in linea con il loro savoir faire!!! Piuttosto che accogliere il cliente si preoccupano solo di richiedere immediatamente fin dalla prenotazione e poi all'accoglienza il numero della vostra carta di credito!!! Freddamente senza scrupoli!!! Che miserrrimi!!! Sarebbero da risarcimento, ma siamo superiori a questi miserabili!!! Non comprendo in base a cosa si categorizzino con quattro stelle lusso, con camere che non potrebbero essere attribuite ad una villa di questa portata: evidentemente si effettuano dei sopralluoghi di riscontro “inesistenti” da parte dell'ente preposto per verificare i requisiti necessari che una struttura di quel livello dovrebbe avere e che invece non ha affatto!!! Non lasciatevi ingannare dalla visuale sulle colline circostanti e dalle due piscine presenti: è solo una struttura fatta per far abboccare e spennare fino all'ultimo centesimo ingenui turisti stranieri, prevalentemente nord europei, che passano tutto il giorno in piscina, pagando anche il cambio dei teli da piscina dopo i primi tre giorni!!! Una struttura dove tutto è un extra!!! Anche il servizio ai tavoli della prima colazione lascia a desiderare: è praticamente un fai da te, un self service degno di un Mc Donald's!!! Per non parlare poi della cameriere che rifanno le stanze, le quali cominciano a bussare in camera fin dalle 10,00 del mattino quando la colazione è fino alle 11,00, non ti danno quindi

Un oasi nel verde, una dimora meravigliosa, un panorama mozzafiato, una cucina davvero eccellente, camere molto grandi e comode, ma soprattutto cortesia, simpatia e professionalità. Abbiamo passato una settimana davvero piacevole, coccolati e viziati. La cosa più bella? Il silenzio, la pace e i sorrisi sui volti dello staff!

Sono andata una domenica, lunch and pool. Una buona formula, il luogo è incantevole, pace e relax. Il pranzo mi ha deluso e il servizio impreciso, dimenticanze e piatti sbagliati che per un costo di 20 euro a piatto non è ammissibile ma sicuramente la bellezza del luogo paga anche gli errori della cucina. Molta cortesia alla reception. Consigliato

Location spettacolare immersa nelle colline del Chianti. Servizio puntuale e preciso, personale cordiale e sempre disponibile. Cucina classica toscana ma ricercata e per niente scontata. Vasta scelti di vini. Consigliatissimo, niente altro da aggiungere.

Location splendida fra le colline del Chianti. Ottima Cucina Toscana rivisitata, ampia scelta di vini, servizio preciso e cordiale. Consigliati pollo e affettati. Prezzi allineati con cibo e servizio ricevuti . Esperienza da ripetere.