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瑪麗蒂姆法蘭克福飯店
4.3/555 評價
捷拉斯
我住宿的預訂是通過我的旅行社進行的。這通常不是公司批准的酒店,我現在明白了原因。在進行預訂時,代理商要求提前入住,但沒有要求保證提前入住。這意味着客人在抵達時有房間可以辦理入住,如果沒有房間,則必須等到常規入住時間(此時是15:00)。酒店位於貿易和會議中心旁。由於大流行至今還沒有發生任何事件,酒店很安靜,我到達並要求辦理入住手續,被告知只能在正式入住時間辦理。當我提到我的代理人要求提前入住時,第二個接待員出現了,並確認房間是空的。她還告訴我,我需要爲提前入住支付40歐元的費用。對此我提出質疑,並提到如果客人抵達時房間空着,其他酒店將不會收取此費用。接待員解釋說,工作人員必須加快工作速度,以確保房間能夠提前入住,因此費用也很高。由於結果是,房間在4月27日之前,即我到達之前整整六天,才被清潔、通風和消毒。因此,這筆費用只是用來騙取客人。雖然房間很好,但酒店位於中心位置,與公共交通連接良好,但這種有組織的勒索意味着我永遠不會再預訂這個地方。

常見問題

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    在 Trip.com 上預訂飯店,只要在頁面上輸入目的地、出遊日期和旅客人數即可。接著瀏覽有空房的飯店,再選取您想預訂的飯店。依系統提示來輸入您的付款資訊並完成預訂。

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