福岡大基地飯店(Grand Base Fukuoka)

房間的大小對於一家人來說足夠了。位置便利，周圍有家族標誌、當地餐廳和藥局。無鑰匙房門真是太棒了，出門時我不用擔心我的鑰匙卡。 但我們第一天到達時，沒有任何密碼就很難進入正門。沒有前台讓我們很困惑。仍然想知道為什麼我在入住日期之前沒有收到任何電子郵件或訊息。幸運的是，其中一對日本夫婦經過時幫我們解決了問題。 有點奇怪，但萬萬沒想到我在機器辦理入住前要額外支付每人 200 日元。還是不明白為什麼我們在預訂前沒有任何通知，而是在抵達時收到通知。 祝一切能夠幫助酒店在未來變得更好。

서비스 엉망

2023 年 12 月底，我們在福岡大基地飯店住了 4 晚。房間看起來比照片小一點，但是對於我們 4 口之家（包括 8 歲和 11 歲的孩子）來說還可以。非常值得讚賞的是現代化的浴室配有淋浴和自動填充浴缸以及洗衣機。想要稍微寬一點的雙人床，以及在起居/用餐區提供更多座位的空間（沙發對兩個人來說很舒適）。我們不得不等待一段時間，讓另一位客人完成在航站樓辦理登機手續的手續（由於某種原因，我無法點擊網站上的預登機鏈接。也許是因為我不是居民？） 。有一些伺服器連接錯誤，但當我撥打櫃檯上的幫助號碼後，他們幫助了我。當我們輸入錯誤的房間代碼時，我們又兩次尋求幫助，並尋求幫助預訂一輛清晨出租車。第一個問題得到了有效的解決，而後者則不太成功，因為工作人員最終解釋說他們無法幫助預訂出租車（我們最終設法透過 Go 應用程式預訂）。地點很方便——我們步行到大部分地方——到運河城、天神地下市場。全部步行約10-15分鐘。我們也步行約7分鐘搭乘巴士前往大濠公園。總的來說，住宿很順利。

我們很喜歡在福岡大基地飯店的住宿，床和枕頭都很舒服。羽絨被/被子可以改進，因為它有時會聚在一起。步行即可到達運河城和天神南站。我們喜歡房間的寬敞，配有餐桌和沙發、2 間陽台和 2 間臥室，配有 4 張床，非常適合我們一家 5 口。不過我們缺少一把椅子。我關心的幾個問題之一是垃圾，因為這是一家無人酒店，所以沒有關於如何處理垃圾的具體說明。有一天我們偶然遇到了一位清潔工，讓他們處理了我們的垃圾。在我們住宿期間的 7 晚中，無線網路在最後 2 天出現了故障，所以這對我來說是一個主要問題。我們無法讓飯店知道這個問題。因此與酒店的溝通得到了較低的評價。最好帶一些抹布來清理東西，因為不包括清潔服務。

它非常乾淨，我使用它感覺很舒服。然而，儘管我預訂了 5 人，但我只能找到 4 人的毛巾和牙刷，所以我嘗試使用平板電腦聯繫他們，但無法連接，所以我遇到了麻煩。最後我在門口上方的架子上有一個備用的，所以還可以，但我擔心聯繫不上他們，所以我想讓他們修一下。

下午3點到達飯店辦理入住時，飯店還在打掃。 我真的很驚訝。 我非常失望，因為我在此之後還有計劃。 他們沒有足夠的衛生紙，所以我去附近的便利商店買了一些。