因晚了15分鐘退房被酒店罰款,我在酒店登記入住前沒有被告知有相關罰款事項的,他們職員在我離開酒店時,才拿出罰款金額的手冊,並告知我他們酒店的政策。與此同時,旁邊櫃檯有日本人也正在辦理退房,退房時間比我們更晚,他們離開時不需要繳罰款費用,經與兩位職員多番理論後,他們才說不用收取相關費用。酒店管理明顯存在嚴重缺陷:服務旅客的酒店,旅客理應不了解當地政策和法規,酒店沒有提前告知,卻有差別地對待旅客和本地客人,這樣的做法難以容忍,簡直是福岡旅遊業的恥辱,酒店員工需要重新培訓,不要成為日本旅遊業的毒瘤。
酒店位置很好,就在地鐵站走上來,非常方便!附近很多便利店、餐廳可供選擇。房間大小還不錯,各種設施都很新。
チェックアウトが 15 分遅れたため、ホテルから罰金を科せられました。ホテルにチェックインする前に、関連する罰金について知らされていませんでした。ホテルのスタッフは、罰金金額が記載された小冊子を取り出して、ホテルを出るときにホテルのポリシーを教えてくれただけでした。ホテル。同じ頃、隣のカウンターにはチェックアウト中の日本人もいて、チェックアウトの時間が私たちより遅かったので、退去時に違約金を払う必要はなかったとのことで、二人で何度も言い合いをした結果、スタッフらは、関連料金を請求する必要はないと述べた。ホテルの経営には明らかに重大な欠陥があります: 観光客を相手にしているホテルでは、観光客は現地の政策や規制を理解すべきではありません。ホテルは事前に通知しなかったにもかかわらず、観光客と地元の宿泊客に異なる対応をしていました。これは耐え難いことであり、単に恥ずべきことです。」福岡の観光産業 ホテルスタッフは日本の観光産業の癌にならないように再教育する必要がある。
ホテルの場所はとても良く、地下鉄の駅から歩いてすぐで、とても便利です!近くにはコンビニやレストランがたくさんあります。部屋の広さはかなり良く、設備はすべて新しいです。
I was fined by the hotel for checking out 15 minutes late. I was not informed of the relevant fines before checking in at the hotel. Their staff only took out a booklet with the fine amount and informed me of their hotel policies when I left the hotel. At the same time, there were Japanese people at the counter next to us who were also checking out. The check-out time was later than ours. They did not need to pay a penalty fee when they left. After many arguments with the two staff members, they said they did not need to charge relevant fees. There are obviously serious flaws in hotel management: in a hotel that serves tourists, tourists should not understand local policies and regulations. The hotel did not inform in advance, but treated tourists and local guests differently. This is intolerable and is simply a shame for Fukuoka's tourism industry. Hotel staff need to be retrained and not become a cancer for Japan's tourism industry.
The location of the hotel is very good, just walking up from the subway station, very convenient! There are many convenience stores and restaurants nearby to choose from. The room size is pretty good and all facilities are new.