Doudoudexiaomonv
2024 年 5 月 3 日
本次住店的總體感受是滿意的。從前台辦理、客房衞生、餐廳服務…工作人員都有良好的素養。
值得表揚的先説一下。辦理入住就奉茶,退房贈送了特產小禮物。客房衞生也算合格,阿姨打掃添加很積極到位。房間的床品沒有發現異物。洗浴用品都是大瓶的,擰不開(不怕有奇怪的添加物)。餐廳從7:00-10:30,添東西也很積極。撈化檔的阿姨一直很忙碌,但是態度很好。還可以提供打包服務,趕路者的福音啊!晚上21:30-23:00還有粥和小菜提供。洗衣房除了可以自助,也有工作人員幫忙。福州真的太濕了(晴天出汗多,雨又很突然),所以洗衣烘乾的需求量真的好大(從來沒有在旅途中這麼頻繁更衣過)。
另外覺得可以改進的地方提一下,僅供參考。
1.房間的硬件:吹風機真的有點老舊,噪音很響,吹完頭髮毛躁。衞生間移門很不順暢,晚上好怕嘰嘎作響。淋浴房下水比較慢。
2.軟件服務:雙床房可以拼床(中間的牀頭櫃沒有固定)那麼網頁上可以提供相關服務,這也是一個亮點(現在二孩家庭也多,即使衹帶一個孩子,1.2米的床也睡着提心吊膽)如果可以提前準備好,即方便旅客,也可以將角落裡的衞生做到位,也避免旅客自己移動導致噪音或物件損害。
圖一 阿姨打掃連烘乾機的角落都不放過,用手機照明。圖二、三自助清洗房。圖四每天的小水果。圖五酒店大廳的愛心樹