福州設有游泳池的飯店

設施：很棒大堂裝飾的很漂亮房間景色很好，衞生乾淨。環境：房間很好看風景非常好。服務：服務非常到位，笑容甜美，前台跟禮賓很友善，聲音也很甜美。酒店距離地鐵1號線茶亭站100米左右，出行交通很便利。到三坊七巷和林則徐祠堂兩站地鐵，到福州火車站和火車南站地鐵半小時搞定。 大堂的經理Ford也很關心我們，態度很好

訂的套房，房間面積大，衞生乾淨。可惜沒有室內泳池，室外泳池冬天也不能遊的。歡迎水果和零食很用心。 唯一不太滿意的是前台居然不告訴我訂的套房是可以使用行政酒廊禮遇，差點錯過，後來問了攜程才知道。雙人下午茶很豪華的，怎麼的前台也應該告知一下吧！還有房間茶具上的茶能不能享用前台也不説。強烈建議前台應該培訓一下吧！

這次去福州過的特別開心，在網上定了香格里拉之後，過不久就有酒店工作人員Vicky聯繫了我們詢問關於房間的喜好，真的是很貼心。在前台時小薛Janice還幫忙安排了早餐，酒店的早餐有福州特色風味小吃，兩天的旅程非常開心，期間我還不小心摔傷了，禮賓部的小哥琦聖大晚上的還送了碘酒棉簽給我。在住期間酒店服務人員都很熱情貼心，福州香格里拉一定會是我下次來福州的必選。

疫情三年終於可以飛行出遊，選擇福州歡度龍年春節。多方篩選後訂下泰禾鉑爾曼酒店，為這次旅行增色不少。 1.酒店位置非常好，雖然不是在市中心，但是離地鐵竹嶼站大概五分鐘的步行距離，去三坊七巷，上下杭都非常方便。酒店相鄰泰禾廣場，商鋪林立，購物娛樂一應俱全。 2.房間設施齊全，乾淨舒適，而且衞生間和淋浴間是分隔的，非常人性化。 3.酒店中西餐廳各一，早餐品種多樣，食材新鮮。中餐廳出品優良，菜品有特色，色香味俱全，價格適宜。兩個餐廳的服務都非常好，勤快專業。 4.酒店入住離店也很方便，謝謝肖羅劍先生。 5.最後要真誠感謝酒店兩位大堂經理王筱穎女士，江李亮先生。小孩子因為在平潭玩水着涼，以致第二天嘔吐身體不適，當天晚上在前台詢問酒店有沒有葯，兩位經理給我提供了許多的建議，江李亮先生還帶我去買葯，晚上還專門到房間詢問要不要安排白粥，又特意送上小禮物，在回程的高鐵上江李亮先生特意致電瞭解小孩子的情況。作為攜程鑽石會員，全世界酒店也住了不少，但是這樣體貼入微的服務還是首次遇到，這不是酒店那種程式，模式化的服務，而是出自內心為賓客解決問題的態度，擁有這樣的員工其實是酒店的福氣！也祝酒店客如雲來！

地理位置非常便利的一家酒店，地處老城區CBD，出行動車站和附近的三坊七巷景區都非常方便，周圍步行距離還可以到地鐵1和4號線。 🌸 酒店是Old Money風格審美，整體配色和室內美陳都非常在線。最滿意的是入住服務，抵達時已經是晚上十點左右，前台陳姓帥哥還是非常給力得幫我和家人安排了超級舒服又相鄰的房間，同時還非常貼心地安排了蕎麥枕給到我的母親，整體服務相當暖心。 ☺️ ☺️ ☺️ ☺️ 早餐前遇到賓客關係Rachel劉，她非常耐心地幫我用微信小程序購買了機場大巴票，而且還給我們送了福州特色茶具，真的是人美心善。 😄 😄 😄 😄 同行的外甥早餐前去健身房跑了步，回來告知健身環境很好，寬敞明亮，温度適宜，現場的服務人員也體貼的遞送毛巾給他備用。 最後早餐無敵好吃，地方特色美食一應俱全；咖啡和福建茶都值得推薦；餐廳領位妹妹笑得超級甜美。 總之，下次繼續來打卡。🌸 🌸 🌸 🌸 🌸 🌸

服務： 我預訂的豪華套房，要求是無煙層，提前聯繫加微信的賓客服務，錯誤安排到了吸煙樓層。讓我們的旅程一開始蒙上了一層不快的陰影。 本來認為是不可能解決的。 前台的值班經理劉吉，非常重視，積極主動提出了各種方案幫忙補救，讓我們感受到他處理應急問題的專業水準和為客人着想，努力讓客人滿意愉快的服務意識。因此也同意了住吸煙樓層的方案，（房間味道清潔還是很不錯的，基本沒有吸煙的味道） 在 辦理入住過程中，前台的王晨小姐，也展示出非常專業的接待和處理事務的能力，不僅能及時瞭解捕捉客人的需求，並提供必要的幫助，給予客人親切和安心感。業務能力很強。 至於失誤的那位賓客關係的客服，建議多提高業務水平，增加感受客人需求的敏感度，多增加自己的服務意識，減少一些朝南坐的習慣，增加自己多擔當一些多做一些的服務理念。給客人提供客人需要的幫助。 前台的另一位值班經理，林燈，也很專業地幫我解決了我們關於退房時遇到的困難。非常感謝。 餐廳的服務也很好，春節期間客人很多，但是服務員基本能夠滿足客人的要求，初二開始，其他管理層也都參與了早餐的服務工作，可以看出團隊對服務的重視。 據觀察，有幾位管理層，一會出現在餐廳，早餐廳，前台等處，在一線和客人直接接觸，感受到了貴店管理層的重視。 感覺到貴店的中層幹部都很專業，你們的中層管理團隊非常厲害！至少我個人非常喜歡。有一種自然而然，發自內心地希望滿足客人需求的服務感，給予每一位客人足夠的尊重和幫助。完美體現了服務的親切感，沒有傲慢感，沒有推諉感。 總機，缺少了一些熱情和服務感，但是能準確地傳達需求，並完成客人的需求。 房務：打掃的阿姨很認真，能按要求完成清潔工作，很滿意。説好時間，準時到達房間打掃。很不容易，連續三天，天天如此。時間觀念很強。 早餐：非常豐富，各種檔，色拉葉子很多，還有拌盆，基本能甩幹。 麪包一般般，沒有鬆餅。 中式餐點很豐富。西點略差一點。 蛋糕不好吃。 房間設施：智能馬桶toto，很好。廚房是個擺設，電磁爐不能用，烤箱烤了一次斷電後，工程部就把烤箱斷線了。房間沒烤箱可以用了。 淋浴房的水，中雨到大雨。 吹風機有點差。傷頭髮。 電梯不方便。轉三部電梯才能到車庫。 停車還是挺方便的。 酒店位置不錯，到哪裡都很近。 外面環境也很好。 禮賓部也很不錯。服務很到位。 酒店沒有24小時餐廳。 健身房不錯，設施也不錯，還有大鏡子的瑜伽房。 酒店的裝修質量有點差，設計新中式，有點老派和格調不高，但是服務彌補了設計施工的缺陷。 行政酒廊個很一般。和客房在一起，有點low。 如果還是保持這樣的管理團隊，下次還能來。

第二次來這家酒店，上次是國慶，這次前台也很好的給了一間8樓的海景房，房間很大，面朝大海，酒店很大氣的在大堂有無限的免費瓶裝水可以拿，還有免費的糖果和小零食，早餐餐品無功無過，但有一點我覺得三亞的酒店都很難做到，佰翔酒店規定是10點收餐，但是即使到點了也沒有服務員來催，菜品居然還在不停的補，甚至有一天12點多我和孩子游泳好回房間還看到有客人在吃早餐。酒店的重點就是大海，這裏的海不像三亞那麼藍，但是即使在房間也可以很出大片，大海基本上午漲潮，下午2點後慢慢退潮，可玩性完爆三亞，當然喜歡藍色大海的除外，孩子們可以玩一個下午，現在天氣有點冷，建議提前購買好這樣的趕海服，可以放心的玩，也不怕弄臟衣服。唯一我覺得要和酒店提一個意見，當然也是一些客人的素質問題，很多在大堂，甚至在餐廳吸煙，被我制止了好幾次，大過年的我也不想吵架，但是有幾次經過前台，看到客人叼着煙在辦入住，但大堂經理和服務員沒有制止，希望以後能改進。

還在回程的路上，我同時住了希爾頓和悦華，悦華太棒了🌟4.9分低了，5分！我是外省的，悦華這個牌子不太熟悉，出來住宿一般選希爾頓，香格里拉，萬豪，凱賓之類。這次旅行意外驚喜就是悦華，怎麼有這麼寶藏的酒店。全家人都非常滿意，位置優越，環境很好，旁邊西湖。房型升級了帶了陽台，通風，不是密閉酒店。酒店的大床舒適度很高，有茶具和咖啡機。每個工作人員都很有禮貌，高素質，很熱情。我們自駕1000多公里來到這裏，期望能遇到温和的笑臉😊，很幸運，都遇到了。早飯很豐富，新鮮，該有的基本都有，我注意看了一下，管理人員，可能是經理，一直在轉，看哪個枱子臟了，哪個菜及時需要更換，特別負責任。每個菜和水果都很新鮮，我愛那個海鮮粥，做粥的阿姨很耐心。表揚小盧，應該是這個名字吧，盤頭髮的瓜子臉姑娘，給我們介紹了景點路線，做了小老虎糖畫，很熱心很負責，絕對愛崗敬業。房間很好，保潔工作到位，我們是有過細節對比了，碰到了寶藏酒店。還有接駁車的兩個姑娘，温温柔柔，很客氣。還有禮賓部的小謝，真誠地交流住宿感受。已經推薦同事朋友來福州就選悦華👍 福州，福來福往，有福之地。感謝悦華酒店的工作人員，也祝福你們身體健康，家庭幸福，事業蒸蒸日上！❤️

1、先説説位置，在閩江邊上，江景房風景不錯。旁邊有個商場，吃飯購物很方便。穿過商場直接但閩江江邊。2、服務也很好。前台看我們是第1次入住，直接給升級了江景房。第一印象好感大增。3、房間很寬敞是標準的五星級的設施。浴室用的都是toto的。4、重點説説早餐。雖然價格不便宜，但對我們旅遊的來説，基本上可以品嚐到當地很有名的好多小吃，肉燕，芋泥，魚丸，花生湯都有，而且味道很不錯。還有北方的小米粥，大米粥，南方的皮蛋瘦肉粥，海鮮粥。5，朋友在彩豐樓請吃的年夜飯，規格比較高，味道非常好。大年三十到初二的價格分別是800 1000，1350。

一直很喜歡凱賓斯基酒店，來福州旅遊，毫不猶豫選擇了凱賓斯基，check in 時酒店前台Nicole非常和氣安排了景色好，亮堂的房間，酒店注重細節，5星酒店的各種細節都做到位，房間各部門員工訓練有素，紅衣女孩Serenity，工程部，客房部，咖啡廳員工都是有求必應，任何需求都是馬上做到。秉持了凱賓斯基一貫的品質。預訂2晚，後來又加多訂了一晚。這是一次完美的旅遊經歷。有機會再次來福州的話，毫不猶豫還是選凱賓斯基。