下午訂好房就先去辦理入住,前台小哥和我們説其他房都訂滿了,給我們安排一個在盡頭,房間沒有窗,唯一的窗在廁所的房間,並向我們展示手中已經分配好房間了的房卡,示意沒有房間。當時還有其他事情需要處理,所以就信了小哥説的話,拿了我們的房卡就離開了酒店去處理事情。
然而到了晚上回酒店休息的時候發現,洗手盤裡有頭髮,而且馬桶竟然沒有清理乾淨,馬桶圈上有沒幹透的尿跡,非常令人噁心!
我們當時馬上向前台反映情況,考慮到白天小哥説酒店滿房了可能不能換房間,就要求馬上安排人清理,前台卻以清潔阿姨已經下班為由為我們安排了新的房間。
那麼問題來了,貴店到底有是房滿了還是沒滿還是疊加態既滿了又沒滿?還是客户還沒到的時候就先給客户提前定好房間,讓客户都沒得選?
而且,酒店隔音非常差,樓下正是個酒吧,一直震到凌晨兩三點才可以睡覺,睡眠質量非常差!
體驗不能説不好,衹能説非常糟糕。