歐夫特廣場西飯店(Oft Plaza Oeste Hotel)

Gostei do hotel... Fomos em família. Local bem organizado. Atendimento pró-ativo. Faltaram algumas toalhas, mas resolveram o problema em 5 minutos. Com certeza me hospedarei novamente!

A funcionária responsável pelo setor de reserva não faz o menor esforço para atender com o mínimo de educação. É desagradável e age com má vontade ao telefone. Só falta dispensar o cliente. Precisa de um curso de bom atendimento.

Antes mesmo de entrar fomos abordados por três pedintes na porta de entrada do hotel. O espaço da recepção e o elevador tinham aspecto pouco cuidados. O frigobar além de desligado estava coberto de ferrugem. O lençol sujo e rasgado, era acompanhado de “travesseiros” baixos, aos quais a recepção informou não poder acrescentar outros. Só havia uma toalha de banho (para um quarto de casal). Em resumo (independente da diária já paga) abandonamos o hotel e nos instalamos em outro Hotel.

Este hotel apresenta um bom custo benefício, levando em conta a localização e o preço. O café da manhã é muito gostoso e bem servido. Porém trata-se de hotel antigo em que não há reparos recentes nem reformas. Móveis antigos e com estragos visíveis. Para curta estadia é uma boa opção para quem quer gastar pouco.

o hotel não possui vagas de garagem suficientes e ficam manobrando o carro mesmo quando não solicitado pelo cliente. A internet é horrível não abre quase nada. O café da manhã é só o desjejum mesmo. Bem localizado.

O atendimento foi bom, porém as fotos que estão sendo exibidas aqui no App não são do hotel. Algumas sim, outras não. Tem fotos de hotel mais aconchegante, mas bonito, mas presencialmente o hotel é outro, com situações um tanto precárias. No quarto, o frigobar estava desligado, não fechava a porta e estava bem enferrujado, não funcionava. Sofá e móveis da recepção bem destruídos, rasgados… restaurante totalmente diferente das fotos, nada agradável. As fotos do restaurante aqui no App é de outro hotel, não é Oft Plaza Oeste.

Em 6 dias o quarto foi limpo uma vez/ ar condicionado não esfriava, reclamei mas não prestou. Os funcionários bem educados exceto um Rapaz da Recepção que fez meu checkout, sem educação, dois dias antes foi rude na recepção comigo.

Excelente localização, local seguro, hotel é limpo e tem uma estrutura ok porém alguns pontos deixaram a desejar. O ar condicionado poderia ser melhor, tendo em vista o calor da cidade, e caiu energia elétrica ficou mais de 12 horas sem, oque também comprometeu a estadia.

Hotel muito velho, literalmente caindo aos pedaços. Atendimento horrível, pessoas grossas, parece que faziam um favor. A localização é boa, perto tem padaria, farmácia, bem central.