拉蓋託Vivace(Hotel Laghetto Vivace)

Ótima localização nas proximidades da Catedral de pedra de Canela, porém em rua de pouco trânsito. Recepção se esmera para proporcionar a melhor estadia para os hóspedes, principalmente nos check-in/out. Restaurante serve café da manhã de muito boa qualidade. Nos demais horários há variadas opções no cardápio para lanche, almoço ou jantar. Acomodações limpas/higienizadas com esmero. Garagem com manobrista, se necessário.

serviços otimos, instalações no banheiro senti falta de ter uma bancada para produtos de higiene pessoal , nao tinha um espaço para colocar perfume .

A localização do hotel é perfeita. Dá para ir na catedral e na estação férrea a pé. Cama confortável, travesseiros confortáveis, ar condicionado gela bem, toalhas e roupa de cama bem cheirosos, atendimento da equipe é ótima e o café da manhã é excelente.

A estadia foi muito boa, a equipe do hotel é muito solícita e disponível porém alguns itens me impedem de dar uma nota 5, que são: 1 - espaço para o café pequeno o que gerava filas e espera 2 - a acústica do hotel não é boa e era possível escutar tudo o que acontece nos corredores e outros andares 3 - abordagem muito insistente dos representantes para que você conheça os empreendimentos novos mesmo quando vc diz que não tem interesse. Chega a ser irritante.

Hotel muito caro para o que oferece. Para o periodo de natal é admissível o valor, mas achei abusivo. Não recomendo, com a devida antecedência é melhor ficar em Gramado pelo mesmo preço. Na ceia de natal o valor cobrado no restaurante anexo, "o Irlandês" foi um absurdo, 500,00 por pessoa sem nada que justifique o preço. Exploração e abusivo. Desistimos por problema de saúde e não devolveram o sinal pago.

O hotel apesar de ser da rede famosa Laghetto é bem localizado deixou muito a desejar. O café da manhã era sempre tumultuado, sem novidades e sem chocolate quente, o que é um absurdo para um hotel da serra gaúcha. O serviço de quarto, sempre muito barulhento, sem respiro com os hóspedes vizinhos sendo que até obra no dia de domingo o apartamento ao lado teve. Ao chegar no quarto percebi um mal cheiro e tive que chamar o pessoal da limpeza pra verificar e após isto o cheiro ruim foi temporariamente removido. Não é um hotel novo, apresenta vários problemas nas instalações e o espaço kids é um caos generalizado. Crianças maiores invadem o espaço kids, fazem bagunça e barulho com a sinuca e não tem nenhum tipo de fiscalização. Pensei que era vantagem ficar neste hotel e me deslocar para Gramado mas o custo com carro de aplicativo é falta de opções de restaurantes próximos piorou ainda mais a minha experiência.

Tudo mto perfeito, desde a recepção ate a saída, o café é esplêndido! Fora a localização que é especial, meia quadra da praça, ja estamos fazendo planos para o retorno. Obs: unico ponto a ser observado, solicitamos quarto paea casal e para nossa suroeesa tinha uma terceira cama no qual a acomodação ficou um tanto apertada para levantar da cama, mas nasa que tirasse o brilho da estadia.

Ficamos bem decepcionados com nossa estadia. Primeiro porque a cama era extremamente dura e dormimos muito mal, segundo o café da manhã era ruim, alguns bolos secos, pouca variedade e não eram tão bons. Importante ressaltar que nossa estadia custou R$ 639,00, ou seja, super caro para o que nos efereceram, lembrando que esse hotel fica em Canela, sendo muito mais caro que alguns hotéis ótimos em Gramado. E se não bastasse, por fim, quando estávamos fazendo check-out, uma pessoa nos abordou ainda dentro do hotel, afirmando que queria que avaliassemos o hotel, o que achamos uma boa ideia, e por conta da nossa a avaliação ruim, nos ofereceu um "brinde", ou seja, "de graça" podendo escolher entre um almoço ou um passeio, quando fizemos a escolha é que veio a pegadinha, pois oara ganharmos teríamos que ir visitar uma obra ali perto que seria um no hotel do grupo Lagheto onde tentariam nos vender algum imóvel. Nunca mais voltaremos a nos hospedar em nenhuma rede Lagheto, pela péssima experiência que tivemos.

Muito boa estadia! Ruim apenas nos abordarem dentro do hotel com perguntas bem estranhas como se fosse pesquisa do hotel…. Queriam vender algo, mas não chegou a ser oferecido.