海灣飯店(Bayside)

einfach rund um empfehlenswert........

Tolle Lage, leider renovierungsbedürftiges Hotel mit zu vielen Makeln: -Zimmer: lieblos und wahllos eingerichtet. Kunstblumen, wenig hochwertige Materialien, Armaturen teils verkalkt, teils angelaufen. - spa: Saunen mit tollem Blick, hier leider jedoch völlig ohne Charme eingerichtet, zu wenig Liegen, Wasser wird in viel zu kleinem Behälter angeboten und ist ständig leer. Schmeckt zudem nach Chlor. -Bar im Roof: auch hier nichts schönes: rotes Licht, Stühle aneinander gereiht, die Bedienungen völlig unterbesetzt. Cocktails gut. -Essen im Roof: auch hier keine Freundlichkeit seitens der Bedienung, diese sind jedoch auch völlig überlastet und können dem Job kaum nachkommen. Essen nur durchschnittlich, Sushi eher schlechter, Steak und Beilagen ok, Pommes ölig. Kaiserschmarren ohne Geschmack. -Frühstück: deutlich zu viele Menschen für zu kleine Theken: langes anstehen, das dargebotene Essen ist reichthaltig, jedoch wieder lieblos angeboten. Man sitzt mit tollem Blick auf das Meer, aber eher wie in einem Speisesaal. Risse in den Polstern… -Spa: freundliches Personal, jedoch überlastet. Das Peeling konnte laut eigener Aussage nicht erwärmt werden, da es „überraschend“ übernommen wurde. Der Termin war Wochen im Voraus gebucht.

Wir haben den Urlaub in Scharbeutz mit 4 Generationen verbracht und alle haben sich im Bayside rundherum wohl gefühlt. Unschlagbare Lage, die Roof-Top Bar der Hammer, das Frühstück ein kulinarisches Highlight mit Blick auf die Ostsee und das Personal außerordentlich freundlich. Danke, dass wir Eure Gäste sein durften…

Einen Stern Abzug für fehlendes WLAN auf unserem Zimmer, für die gestohlenen Badelatschen in der Hotelsauna kann das Hotel nichts. Trotzdem schade, dass sowas unseren Aufenthalt ein wenig getrübt hat. Sonst war alles sehr schön.

Das Zimmer war sehr schön, mit Blick auf das Meer. Wellness am ersten Tag hat mir sehr gut gefallen. Ich war im Restaurant und habe Schnitzel gegessen, auch das war sehr gut.

Das Bayside ist mit das schlechteste Hotel, in dem wir jemals waren. Der erste Gang in die Lobby wirkte schon ernüchternd - super dunkle und uneinladende Atmosphäre. Die Dame an der Rezeption war wenig enthusiastisch, aber immerhin freundlich. Die Zimmer waren auf den ersten Blick auch in Ordnung. Am ersten Abend waren wir für einen Aperitif oben in der Roof Bar. Das Personal war, insbesondere zu uns Damen, maximal unfreundlich und herablassend. Dazu haben sie lange gebraucht, um uns die Drinks zu servieren, obwohl es nicht übermäßig voll war. Das Frühstück hat eine gute Auswahl, aber man fühlt sich wie in einer riesigen Kantine auf einem Kreuzfahrtschiff. Der einzig nette Raum darf zum Frühstück nicht genutzt werden. Das Personal ist faul und tut schlichtweg nichts, sondern telefoniert lieber. Das Houseceeping ist nicht gründlich, wischt weder Oberflächen ab noch saugen sie das Zimmer. Schlafanzüge werden einfach irgendwohin gefeuert. Handtücher gibt es nicht in notwendiger Menge und erst nach Aufforderung. Der Wellness Bereich und der Pool sind wenig einladend. Das Wasser ist unendlich kalt und die Terrasse ist dreckig. Auflagen für die Liegen mussten wir uns selbst aus einer Abstellkammer holen. Das Highlight im negativen Sinne ist das Restaurant Coast - die Bedienung war zwar sehr freundlich und bemüht, aber das half auch nicht mehr. Das Essen war nicht gewürzt, verbrannt und schwamm im Öl. Der Wein war warm und auf Nachfrage gab es auch keine andere Flasche. Zusammenfassend kann man sagen, dass der Service absolut unterirdisch ist. Das Personal ist schlecht bis gar nicht geschult und spricht zum Großteil so wenig deutsch, dass Kommunikation kaum möglich ist. Im Roof ist das personal dreist machohaft und langsam. Das Housekeeping macht schlichtweg nicht sauber und wir waren noch so doof und haben ihnen am Anfang Trinkgeld für keine Leistung gegeben. Insgesamt ist das Preis Leistungsverhältnis absolut nicht angemessen. Das Hotel und das Essen sind viel zu teuer für die nicht vorhandene Qualität. Sogar unser Taxifahrer hat uns bemitleidet, weil er uns zurück in diesen schrecklichen Kasten bringen musste. Absolut keine Empfehlung - das Geld kann man sinnvoller verwenden (indem man es zum Beispiel verbrennt).

Sehr schöner Familenaufenthalt anläßlich eines Geburtstages. Helle, saubere Zimmer, gute Ausstattung, umfangreiches Unterhaltungsangebot (Spielzimmer, SPA, etc.),freundliche Mitarbeiter. Großes Frühstücksangebot, appetitlich angerichtet. Restaurant sehr gut, insbesondere das Sushi-Angebot. Service teils/teils. Direkter Strandzugang, schöne Lage.

Das Zimmer im Bayside ist ganz schön. Das Bett ist bequem und das Bad sehr geräumig. Es gibt viel Stauraum und Abstellflächen. Das Frühstück war sehr gut und der Blick auf die Ostsee traumhaft. Der Spa-Bereich allerdings hat uns etwas enttäuscht. Der Schwimmbereich ist recht lieblos gestaltet. Es stehen einfach nur viele einfache Liegen um den Pool herum. Der Blick auf die Ostsee ist jedoch sehr schön. In der Sauna waren leider sehr viele Leute, die mit Bikini oder Badehose die Sauna nutzten und auch nicht darauf achteten, ihre Füße auf ein Handtuch zu stellen. Ein Schild am Eingang mit dem Hinweis „Textifreier Bereich“ und in den Saunen ein Hinweis, dass kein Schweiß aufs Holz gehört, wäre hier hilfreich. Außerdem waren sehr viele Familien mit kleinen Kindern in der Sauna und im Spa-Bereich. Ein Kinderbecken oder eine Familiensauna gibt es leider nicht. Das muss man mögen. Leider haben wir in der Sauna Personal vermisst. In 3 Tagen haben wir keinen Mitarbeiter dort gesichtet. Der Getränkespender wurde nur selten aufgefüllt und Aufgüsse wurden gar nicht angeboten. Man konnte sich zwar im Schwimmbad etwas zu trinken oder zu essen an einer Art Tresen mit einer Klingel bestellen, aber zum Platz wurden die Getränke nicht gebracht und gebrauchte Gläser wurden nicht weggeräumt. Bei einem Hotel dieser Preisklasse sind wir sonst einen besseren Service gewöhnt.

Ich habe ortsbedingt einen Buchung über ein Vergleichsportal mit meiner VISA aus dem Ausland mit entsprechender anderer Währung getätigt, Zahlung per sofort, Buchungsbestätigung lag vor. Der Preis war dementsprechend in Euro umgerechnet etwas günstiger als die auf der Homepage aufgeführten Preise. Das Hotel hat den Betrag auf der Kreditkarte storniert und den auf der Homepage aufgeführten Preis auf der Kreditkarte manuell belastet, da ihnen die Ersparnis meinerseits scheinbar nicht gefiel. Nachdem ich den gebuchten Preis mittels aller vorhandene Unterlagen und VISA Währungsrechner nachgewiesen habe, rief mich ein Herr aus dem Hotel an, dem Freundlichkeit ein Fremdwort war. Angeblich würde ich hier einen Aufwand und Vorgang eröffnen und sie würden keine Fehler machen usw. Auch das Prinzip der Währungsumrechnung sowie sonstiger wirtschaftlicher Grundkenntnisse war ihm scheinbar fremd. Statt einer Lösung zu finden, beharrte man einfach darauf, dass man alles richtig gemacht hat und blieb dabei, dass man den falschen Preis zu Grunde legen würde. Ich habe selten so eine Unfreundlichkeit und Ignoranz jeglicher Argumente gesehen. Hier kann man leider nicht sicher sein, dass man den Preis bekommt, den man auch bucht. Buchungsbestätigungen etc. werden schlichtweg ignoriert. Das Hotel war eigentlich ganz schön. Hier und da müsste man jedoch mal renovieren (Schimmel im Bad, Kalk, Pool in die Jahre gekommen). Frühstück sehr lecker. So vergrault man sich jedoch Kunden, und scheinbar häufen sich hier nicht ohne Grund die Beschwerden über das Personal. Die Beschwerden über das Personal ziehen sich wie eine rote Linie durch die Bewertungen.