城堡村飯店(Borgo Dei Castelli)

Come si possono affittare, camere fine luglio senza aria condizionata, bagni anni 70, finestre senza zanzariere, il cane del vicino che ti abbaia sotto la finestra, asciugamani per la doccia mini, un vero incubo, mai più

Che dire? Iniziamo dall'aspetto del luogo che devo dire meriterebbe di più, con qualche ammodernamento e ristrutturazione; includo anche l'ingresso, che non è male. Peccato che non ci fosse nessuno ad accogliermi, ma la titolare si è scusata per aver avuto un contrattempo e ok, ci accordiamo per vederci nel pomeriggio. Le vedrò in realtà solo la mattina dopo per tutti gli eventi che vi sto per narrare. Del check-in non se ne parla, nemmeno per whattsap. Intanto prendo possesso della camera (la prima di tre!): 1. non c'è la tenda 2. non c'è aria condizionata in nessuna delle stanze e di questi tempi sapete cosa voglia dire. Come minimo lasciare le finestre aperte, ma la stanza si trova sul giardino il cui cancello rimane sempre aperto e vi ricordo che non c'è la tenda 3. Sedia rotta e troppo piccola comunque per ospitare la valigia che devo mettere per terra 4. Vado in bagno...Orrore!!! Ho dovuto attraversare il piatto doccia per arrivare al wc. Sì avete capito bene: ho dovuto camminare nel piatto doccia per arrivare al wc! (vedere foto) 5. Rumori, tanti: dal cane del vicino che inizia ad abbaiare alle persone che vivono al piano di sopra : alla faccia della camere insonorizzate, come invece era riportato nella descrizione dei servizi A quel punto chiedo di cambiare stanza Qui il vero orrore! Trattasi di una camera tripla con angolo cottura: 1. tv poggiata sul tavolo in cui si mangia (vedere foto) 2. sporcizia radicata sotto l'angolo cottura (vedere foto), per non parlare della finestra della cucina da cu non si vede quasi niente per la sporcizia sul vetro 3. a quel punto ispeziono per sicurezza il resto e ...lenzuola sporche: impronte nere sul lettino e macchia sulla federa del cuscino del letto matrimoniale (vedere foto) Richiamo la signora spiegandole tutto e lei si scusa ancora una volta, dichiarandosi incredula. Incredula?! A quel punto ho la conferma che l'operato della fantomatica donna delle pulizie (dico fantomatica perché in tutto questo tempo non si vede nessun impiegato) non viene controllato e che la struttura è praticamente lasciata incustodita. Le macchine vengono parcheggiate nel giardino di cui sopra con cancello appunto sempre aperto, il codice di accesso al portono principale lo sappiamo tutti e le porte delle camere hanno le chiavi attaccate fin quando non arriva un nuovo cliente. Insomma tutti possono fare tutto. Cambio camera, la terza ed ultima. Ultima non perché ne valesse la pena, ma perché volevo riposare e non volevo più fare avanti e indietro con i bagagli. Anche qui ... Letto matrimoniale e due lettini aggiunti uno dei quali blocca la porta finestra (vi ricordo la faccenda dell'aria condizionata, vedere foto), altro asciugamano sporco che a quel punto decido di usare come tappetino per la doccia, asciugamano doccia della grandezza di quello da viso (forse lo era? Allora mancava quello da doccia), vetro del quadro spaccato, coperte negli armadi a iosa, ma tenute non vi dico come. Assenza totale di una

Personale inaffidabile e incompetente. Non rispetta gli appuntamenti; offre disponibilità per poi disdirla tramite messaggio poiché non si fida delle persone, senza neanche averle viste. Consiglio altri posti migliori di questo.

Sono una ragazza di 20 anni, faccio medicina all'universitá e con le mie amiche (alcune studentesse, altre lavoratrici) stavamo cercando un alloggio per capodanno, per poterci fare una cena tra di noi e poi un brindisi di mezzanotte. Avevamo chiesto l'alloggio solo per una notte. Quando chederete informazioni per la prenotazione non parlerete con i proprietari ma con una signira da loro assunta che si occupa della gestione. Bene. Noi abbiamo contattato questa struttura un venerdì, ricevendo come risposta che ci avrebbero fatto sapere, passano i giorni e nessuno ci dice nulla, quindi richiamiamo e ci viene a quel punto detto che stavano sspettando conferma o disdetta da parte di altri ospiti. Quando, finalmente, veniamo ricontattati (2 giorni ulteriori dopo) ci viene data la disponibilitá e chiesto un incontro. All'appuntamento ci è stata data buca (dopo esserci organizzate con lavoro e sessione per essere presenti) e non contenti, il giorno dopo ci levano la disponibilitá. Il giorno dell'appuntamento noi eravamo pronte a pagare, questo penso sia giusto da specificare, e cosa avremmo fatto poi? Ci è stata tolta la possibilitá di alloggiare lì perché i proprietari non ci volevano. Avete capito bene. Non vogliono "gruppi" di persone. Noi avremmo ovviamente affittato tutto il posto e capisco i timori di un proprietario, però bisognerebbe esser chiari sin dall'inizio e non far perdere tempo, dare disponibilitá, dare buca ad un appuntamento e poi togliere di nuovo la disponibilitá. Per non parlare del fatto che ci è stato fatto un vero e proprio interrogatorio su quante femmine, quanti maschi erano presenti (perché a troppi maschi non avrebbero affittato e cari lettori questa è DISCRIMINAZIONE) e varie altre cose. Detto col cuore, evitate questa struttura, ci risparmiate in salute!

Più che un b&b è un affitta camere: la colazione è inesistente (loro dicono causa COVID-19, ma organizzandosi si può fare), il personale totalmente inesistente, se non per telefono e al momento del check-out! La camera era pulita e in ordine, magari un restaling sarebbe necessario, ma ripeto era pulita e col necessario! Per una notte di passaggio può anche andare, ma per una vacanza assolutamente no! Inesistente il check-in, avranno molta fiducia nel prossimo, ma ad ogni telefonata hanno risposto, ma la presenza sarebbe necessaria!

Check-in inesistente ottimo per chi non vuole lasciare traccia. Nessuna norma anticovid in essere ( temperatura, triage, igienizzante). La casa ha un grosso potenziale se solo fosse curata. Arredamento da rimodernare, pulizia scarsa ( ragnatele, insetti, polvere, bagno). Qualità del sonno scarsa per via di cane disturbatore sotto la finestra, e per via di materassi e cuscini vecchi. La colazione inclusa nella prenotazione è inesistente, costretti ad uscire per andare a cercare bar. Non so come facciano a scrivere "ottimo"!!