拉豐桑塔飯店(La Fuensanta Hostal-Rural)

Hemos estado unos días mi hijo y yo, desde el día 9 de agosto al 14, esperábamos pasarlo bien como el año anterior pero no ha sido así. Hemos quitado un día a nuestra estancia. Llegamos y nos adjudicaron la habitación n⁰ 13 al entrar en ella el suelo quemaba, se lo comuniqué al propietario y no puso solución (así estuvimos todos los días de estancia) pusimos en marcha el aire acondicionado que no funcionaba demasiado bien, pero el suelo del aseo seguía igual. La wifi no funcionaba como el año anterior, se lo comenté al propietario y a los tres días vinieron unos informáticos y lo arreglaron. La piscina está bien, con mucho cloro. Solo nos quedamos a cenar y las cenas fueron bastante lentas y largas a base de fritos y asados con alguna verdura natural, entre plato y plato podía pasar más de media hora y no me queje hasta el sexto día, al hacerlo parecía que yo era el culpable y al comentar al propietario que iba a poner una reseña negativa, le saqué de sus casillas y me dijo con voz elevada que hiciera lo que quisiera, un momento después me envió varias veces a la mierda delante de las personas que habia cenando, que por suerte no eran muchas y que no le amenazase con la reseña. Ante su actitud pedí una hoja de reclamaciones, me dijo que si me daba igual me la daría al día siguiente (mañana) que estaba trabajando, con prepotencia y un total desprecio hacia mi persona como cliente, en vista de su actitud solicité la presencia de la guardia civil que acudió a los 10 minutos. Rellené la hoja y la Benemérita dialogó con los dos. Mañana abandonaré el hotel, sin problemas con el servicio, solo con su propietario que no supo encajar mi comentario, que esté año estaba peor en varias cosas. La relación calidad precio deja mucho que desear. Mientras que no hagáis un comentario negativo todo os irá bien. Si lo hacéis ya sabéis a qué exponeros. El lugar me gusta pero no creo que vuelva jamás ni lo aconsejaré.

La cama es muy cómoda y todo está muy limpio. Las instalaciones estan muy bien. Lo que no me ha gustado es que el desayuno es escaso, aunque está incluido en el precio podría ser un poco mas completo.

Hotel bien ,mais aucun signalement que la piscine était fermée au moment de la réservation, dommage

El hotel está genial. Limpio, tranquilo, y el personal de 10. Lo mejor es que el precio es el correcto. La piscina genial.

très bonne formule pour soirée étape

El sitio está bien pero el problema es que la piscina se llena de gente que solo va a comer al restaurante, siendo los huéspedes los que pagamos las noches los que nos quedamos sin hamacas y sin poder descansar y estar tranquilos. Además se juntaba mucha gente dentro de la piscina, no habiendo distancia de seguridad. El desayuno escaso, solo ofrecen pan con tomate o mermelada, no habiendo variedad para elegir. Cenamos una noche y estaba rico pero habíamos reservado mesa y no la tenían preparada, poniéndonos en medio de la terraza, que pasaban los niños corriendo y nos daban golpes... Además que no había distancia de seguridad con las mesas de alrededor.

El personal del hotel tuvo un trato con nosotros digno de agradecer y mencionar. Tuvimos un problema con una mascota y nos buscaron veterinario a las 12 de la noche y además nos acompañaron al pueblo hasta la clinica. Después, el día de la salida, nos permitieron tener la habitación hasta las 16 de la tarde por el problema que teníamos. Se portaron con nosotros con una amabilidad que excedía lo necesario. Todo lo demás inmejorable, limpieza, instalaciones, entorno, etc. Es una opción inmejorable para pasar unos días en contacto con la naturaleza. Mejor imposible.

Nos gustó todo, la decoración genuina y muy acertada, las habitaciones muy cómodas y amplias, el lugar muy tranquilo y sin ruidos externos, sólo los pajaros y los normales en la naturaleza. Repetiremos seguro.

Repas excellent personnel sympathique je recommande