廣州東曉南希爾頓歡朋飯店(Hampton by Hilton Guangzhou Dongxiaonan)

服務:前台耐心專業。清潔員很盡職。 設施:大廳和房間設施簡潔大方。 酒店環境乾淨明亮。入住和離店快捷。有問題和換房想法，前台都很耐心回覆，還電話確認。 早餐很豐富，每天食物都變花樣。有廣州特色的幾款早點味道很好。 酒店離地鐵約五分鐘，一路都有餐飲店，吃飯很方便。很喜歡這家酒店的位置。離北京路步行街和南站都是地鐵五六站的距離，很方便出行。

前台服務親切，設施比較舊，洗髮清潔力不夠。 看2019開業才訂的房，入住後的房間卻像是10-15年的老酒店。顯然維護得並不好。 早餐不錯。但是洗髮特別差，清潔力不夠，大抵要洗4.5次才行。

習慣性好評 設施：19年開業的酒店，維護的不好，木製作的牆面傢俱非常舊，可以看的出來，平時沒怎麼維護 衞生：一般標準，每天都有打掃，換水不及時，每次都要和前台聯繫。期間有一天膜布還遺留在了房間裏。 位置：離機場挺遠的得一個小時，酒店位置在海珠區老城區，離哪都不近，離哪也都不遠，長隆20幾分鐘，廣州塔20幾分鐘 環境：湊合吧，以希爾頓歡朋來説環境真心一般，細節把控一般。 另外，預訂備註不要住在靠馬路這一側，從酒店給房間裏放了耳塞你就應該懂。

酒店前台服務態度友善, 辦理入住時間快速, 房間清潔明亮, 選擇入住高級雙床房, 要求非吸煙房, 聞不到有煙味, 早餐極豐富, 今次入住感覺非常良好.

帶二娃來長隆玩，糾結之後沒有選擇長隆酒店和熊貓酒店，住在這兒事實證明是理想選擇！ 每天來去長隆打車單程也就20元左右，周圍美食多多，而且酒店格調不辜負Hilton的招牌，安靜衞生友好，早餐種類齊全味道不錯，大床夠我們帶二娃睡，而且酒店也貼心附上了床邊擋板。酒店外雖有地鐵施工但隔音很好，關鍵是我家兩個男寶是最愛觀賞工地機械的，哈哈意外之喜。 謝謝餐廳的小邱經理貼心主動的服務，謝謝前台愛明小姐姐的關心問候還有小朋友們的小禮物。 期待下次入住！

出差到這邊，特別挑了一個距離廣州TVB稍微近一點的地方。酒店整體不錯，早餐很豐盛，就是距離廣州塔沒有想象中的近。周圍距離商場也不算遠。整個廣州感覺就是一個大工地，亂亂的

衞生：過完年回來住，床單是沒有換的，被子蓋上，床單側邊，都有類似鼻屎的焦，非常噁心，打電話致電前台，並沒有得到一個解決。打完電話，過了好久才上來了個男人，拿着2個被單，一開門和我説，他不會換被單，不負責這些，讓我自己換？真的開玩笑嗎？我花錢住酒店，我自己還要手動發現問題，自己去搞定？一開門的語氣就不怎麼友善，直接讓我們顧客搞定，我直接就説一句：“我花錢住酒店，出現這些問題，不是應該你們負責，被單發黃帶臟東西，結果給個被單我就算，讓我自己換？”然後這個男的説自己是客房部不負責這個，不會弄，要不就一起去鋪，然後就開始要笑不笑，皮笑肉不笑，面部抽筋一樣的諷刺的笑容出現了，我當時想着，是個男的，為了保障自己安全，不去吵，直接讓他出去了，他出去的時候，更加諷刺的笑，這樣的服務態度，真的可以有嗎？是個人都會換床單被單吧，但是一開房門第一句話，就説自己不會，直接把被單給到我，這種服務態度，我是非常不滿意的，花錢找罪受？花錢睡臟地方？花了錢還不可以睡點乾淨的？如果發生什麼細菌感染，是不是到時候鬧得更大，無論對酒店，還是個人來説都是不完美的，為什麼不從一開始就做好衞生工作以及人員服務態度完善工作？ 服務：失望，那晚還不如退錢，不知道怎麼住的舒服，

酒店位置超越，價錢公道，房間乾淨舒適，連續兩晚入住，樓下有好多不同食店，自助早餐豐富，值得推介，下次再回住

設施：設施完善，洗衣房 健身房應有盡有。 衞生：乾淨、整潔，房間打掃的也挺乾淨，挺好的。 環境：安靜 愜意，環境不錯，早餐也特別好。吃的挺合口。麪和粉都不錯。 服務：服務特別好。尤其是前台工作人員，特別認真 和善。有親和力。非常棒。