服務員意識差:
1.我開車到酒店打電話詢問停車問題(原酒店可提供車位),服務員告知球記餅家旁邊進入。到停車場入口並不能進入,聯繫工作人員稱他也不知道哪裡進入(把問題扔給客户)無保安值班,打了好幾個保安電話,保安告知叫我轉多兩圈就可以找到入口,超無語。
2.反饋酒店停車指引問題,服務員不耐煩(稱今天客户未出現過這個問題,我向保安打聽幾天前入口就變化了)
3.因為我帶了寶寶,我的訂單是兩張1.8米的大床,給我的一張是1.5米,一張是1.8米床,1.5米的床完全不夠用。(拿房間時服務員完全不告知實情,有欺騙行為)
4.洗浴室的門無法閉合,洗澡後洗漱位置一堆積水
旅遊,出差那麼多年,第一次有這麼難忘的體驗!!