酒店地處北京路步行街附近,出門走5分鐘左右到地鐵,地理位置優越,鬧中取靜,但是除了位置好以外,別的衹能呵呵了。前台接待制式化流程化,面無表情,對了,衹有一位李姓男孩又做咖啡又接待,工作積極主動。酒店大體環境能説過去,但是房間的衞生真不敢苟同,跟其他城市的喆啡相差甚遠。孩子入住第一晚,腿上莫名的咬了幾個大包,奇癢無比,自己以為是蚊子叮的,找電子蚊香液,結果如圖所示。空的。第二晚,在做好防護措施後又被咬了好多,因為廣州退房當天暴雨,擔心趕不上火車,所以匆匆退房後,想着落地後找前台問問怎麼回事,結果商家態度如圖所示。反而是攜程方面積極主動聯繫協商處理,商家自始至終高高在上事不關己。因為回來後帶孩子去醫院檢查,診斷不像是蚊子叮咬,給抹了止癢膏和蘆薈,兩個星期後孩子才好。我衹説事實,衹想知道酒店的床上是什麼生物,不想追究什麼,但是酒店方的處理態度和流程是我無法接受的,衹能説這家店是加盟的,不關集團總部管理?還是直營店,就是這樣,衹能説我見到的其他的喆啡不是這樣的。