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5星級

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商務出差

美豪麗致飯店(廣州東站店)
4.6/56127 評價

美豪麗致飯店(廣州東站店)

廣州東站/五山 廣州|距離市中心1.54km
當提及這次入住的酒店,我滿懷欣喜與贊歎,因為它為我帶來了一次無與倫比的旅行體驗。在此,我希望能通過這篇好評,讓更多人瞭解這家酒店的魅力與獨特之處。首先,我要提到的是這家酒店的地理位置。它坐落在城市的中心地帶,交通便利,周邊環境優美。無論是前往商務會議中心還是遊覽觀光景點,都能輕鬆抵達。酒店的周邊設施也非常完善,步行幾分鐘就能到達購物中心、 餐廳和娛樂設施,為我的旅行提供了極大的便利。接下來,我要談談酒店的客房。我入住的是一間寬敞明亮的客房,裝修典雅而現代。房間內的每一處細節都彰顯着品質與品味,無論是柔軟舒適的床鋪、高端衞浴用品,還是智能化的控制系統,都讓我感受到了貼心的關懷。特別是在我辦理入住的時候,接待我的管家妮妮看到我們第一次過來入住,特地還給我們做了一個免費升級體驗。我預訂的是12 13樓的高級大床房,房間是地毯式的會比較舊,她給我免費升級到了麗致房型,房間是全新裝修的有小度機器人可以通過説話的方式控制房間的燈光窗簾還可以定鬧鐘瞭解天氣情況等等,非常新奇好玩。尤其是每天早晨,當我打開窗簾,陽光灑進房間,那種感覺彷彿置身於一個温馨的家中。當然,一家優秀的酒店離不開其員工的專業服務。這家酒店的員工妮妮都非常熱情友好,始終以客人的需求為第一位。無論是前台接待、客房服務還是餐廳服務,都展現出了高度的專業素養和敬業精神。他們總是面帶微笑,熱情周到地為我提供幫助和建議,讓我感受到了家的温暖。在餐飲方面,這家酒店的餐廳也給我留下了深刻的印象。餐廳提供的菜品豐富多樣,口味精緻美味。無論是早餐的豐富多樣,還是晚餐的精緻美味,都讓我大飽口福。而且,餐廳的用餐環境也非常優雅舒適,讓我在享受美食的同時,也能感受到賓至如歸的愉悦。此外,這家酒店還提供了豐富的休閑設施,如健身房洗衣房,這些設施不僅讓我在忙碌的旅行中得到了放鬆和休息,也增加了我對酒店的好感度。健身房和洗衣房都是在酒店四樓,住客帶房卡過去即可免費使用。洗機房在健身房旁邊,裏面有洗衣機,烘乾機和熨燙機,都是免費使用的,設施設備很齊全完善,而且在隨處擺放的免費礦泉水,顧客都可以隨便拿取。最後,我要特別提到的是這家酒店的安全措施。酒店對客人的安全非常重視,不僅配備了先進的監控系統,還有專業的安保人員24小時巡邏。這讓我在入住期間始終感到安心和放心。綜上所述,這家酒店無論是從地理位置、客房品質、服務質量、餐飲美食還是休閑設施等方面都表現出色,給我帶來了一次超越期望的入住體驗。我由衷地感謝酒店全體員工和妮妮的辛勤付出和熱情服務,他們讓我在這次旅行中感受到了家的温暖和舒適。我相信,無論是商務出差還是休閑度假,選擇這家酒店都將是一次明智而美好的選擇。在未來的日子裏,我期待再次入住這家酒店,繼續享受它帶來的美好時光。
廣州聖豐索菲特大飯店
4.6/58152 評價

廣州聖豐索菲特大飯店

天河體育中心/太古匯 廣州|距離市中心0.94km
這家酒店的管理極其糟糕,尤其是財務方面,到店付費的時候一定要問清楚明細,不要覺得那麼大個酒店找你要錢就是理所當然。 下面來具體説一下我兩次被人格侮辱,和莫名追錢的全過程。 1、2024年3月19日到店辦理入住,前台説因為連住四晚,給我們兩姐妹升級了一個房型,讓刷了2000元的預授金(因為長期在攜程定酒店,一般不會太在意什麼到店付、離店付、先付後付啥的,總之就是酒店刷多少就多少)。 2、3月22日下午接到攜程通知説3月23日中午的飛機取消了,我們把機票改簽到了3月24日,不想多浪費時間收拾行李,所以馬上看了攜程想原房續住,結果上面顯示不能原房續住,然後就聯繫微信裏面之前酒店添加的工作微信(20-22日都是在廣州參加學習,不方便打電話),希望節約時間,結果還是要去前台辦理原房續住。 3、3月22日當天晚上回去酒店辦理原房續住,工作人員操作了一下説,有預授金,到時候直接在預售金裏面扣錢,他操作好了,並且要到房卡把時間刷到了24日離店那天。 4、3月23日,我們睡到中午醒的,下午就出去玩了、直到晚上12點左右才回酒店。(1)下午五點過的時候酒店打電話,以為我已經離店了,問住得感覺怎麼樣,我説還可以呀,她説那麻煩給一個好評,我説好的,我還在住着的呢,她就説那女士我們送你一份水果點心,我説隨便,我們晚上回去晚、不一定吃,然後她還是堅持。(2)晚上八點過,我們正在看大馬戲,酒店又打電話來,急匆匆説房費沒有對,需要我去前台一下,我説好的,但是我們晚上回去有點晚,回去就到前台。(因為看完馬戲還和朋友約到附近夜市宵夜,所以回去都12點了)(3)12點左右回到酒店,也是24日凌晨了,我讓妹妹上樓去先洗漱,我們要6點早起趕飛機,我辦好手續就回房間,到了前台我就説你們讓我到前台來辦理房費的事情,就把房卡和卡套一起給了前台妹妹,然後就説我的預售不夠還要補刷3000,我也沒有多問,沒有問最後一晚到底是原房型的價格還是現在房型的價格,反正攜程和酒店都不會亂收錢的!!!!!第一個侮辱就來了,妹妹説房卡刷不了,她要下來,我當時就覺得奇怪,不是之前房卡處理過,可以用嗎?然後補刷錢的時候,妹妹也來了,我們就把兩張房卡都給前台處理了,我帶着奇怪和疑問,到了房間想明白了,酒店肯定是怕我們不去刷房費、假定我們要逃單,所以把房卡給我們停了,我們的東西在裏面,肯定跑不了,必須去他們前台!!!!!這個是不是人格侮辱,假設你是惡劣到要跑路、不去付錢的人,個人認為酒店這樣做完全衹顧自己、不顧客人的感受,你大可以八點過打電話發現房費有問題,光明正大告訴我由於房費的問題造成房卡不能用、需要去前台辦理一下,也不用像防賊一樣對我們,事前告知,這樣既保護了你的利益不會影響,也不會傷害到我!!!!在此你們所謂的管理人員可以去調監控看看,在不知道你們把房卡動手腳的情況下,我是不是回酒店就直接去的前台、妹妹直接上樓去的?!!!(時間點就是23日快12點的時候,趕緊掉監控看看!) 睡覺前我真的是越想越生氣,感覺我們在這個酒店的眼裡麪就是齷齪不堪的**小人,酒店對於我們可以先斬後奏,完全不顧及我們的感受! 本着生別人的氣就是為難自己,想着先睡一覺吧,説不定睡一覺起來就好了,然後就睡了。 5、24日一早六點30多去前台退房,我問妹妹還有什麼需要的嗎?我以為會給我一個單子什麼的,她説房卡給我就好了,我們趕時間也沒有多想,就離開了。 上車後我還給妹妹説,我睡了一覺還是覺得酒店有冒犯到我,想想真的太噁心了,我回去給它一個差評。 6、回到家剛好收拾完準備去公司的時候,攜程的電話打來了,説酒店聯繫到攜程説我在它們那裡的房費還差它們1000多,我當時就感覺這個酒店的管理相當混亂了,我和你們的工作人員就是有關房費的接觸就有五次,五次都沒有理清楚這個錢怎麼回事嗎,而且追債的事情肯定是反覆核實好了,才會去做,不然這樣很傷人的!!!我就告訴攜程,讓酒店它們自己自查清楚,如果我真的是欠它們錢,絕對會一分錢不差補上,但是必須自己查好。 結果攜程後面回電説搞清楚了,房費沒有問題,是他們的新員工搞錯了,這個管理糟糕得一塌糊塗的酒店不出所料地把這個鍋丟給了新員工!我前前後後五次接觸到的酒店的人都是新員工?!!! 通過攜程來要錢,居然是你們搞錯了,事後不用道歉的吧,那麼嚴重的事情居然不核實清楚?!輕飄飄拿新員工當擋箭牌,衹能證明不尊重客人吧,隨便就能把別人定義得很壞,忽略別人的感受,蔑視別人的人格!!! 我再説一個管理的糟糕事,今年三月初我也住過這家酒店,進房間就覺得悶到讓人有點窒息,我以為是我的房間不夠好,所以去到前台説了房間太悶,隨便花錢也好還是啥也好,換一個空氣好點的房間,前台説可以給開窗,但是要簽開窗協議,讓我回房間等,我就老老實實在房間裏面等,確實人很快來了,但是沒有什麼開窗協議、就直接打開了。這一次也是,我直接到店就要求開窗,也説有開窗協議,也是沒有簽就開了。寫到這裏,我在想這個酒店糟糕的管理者肯定又想着要去扣員工工資了吧! 那麼多環節和員工都出了問題,這個難道不是管理的問題嗎!!!?收費問題,難道不是財務問題?這個應該是任何公司管理的核心之一?! 還是酒店把員工有針對性地進行培訓,我住店兩次,看到酒店裡麪確實很多外國人,酒店應該不衹是攜程的顧客,手裡麪應該一大把國際資源,幾次去早餐的時候,坐在窗邊的大部分是其他國家的人,甚至有一天早上看到窗邊上所有的桌子,除了最裡麪沙拉對着那兩三桌,其他全是外國人坐着,當時想“有朋自遠方來 不亦樂乎”泱泱大國,禮多不怪。 通過第二次入住,五次和前台、客服人員打交道,他們多次都沒有把房費搞清楚,遭受兩次人格侮辱(店裡麪一次、離店後一次),這樣的酒店我絕對不會再住第二次!!!管理極其糟糕,對顧客完全沒有尊重可言!!!出來不管是學習還是旅行,住個酒店不就是圖個能睡好,不要影響原本的心情嗎?!這個酒店本着“你看不慣我、又幹不掉我”的想法,但凡遇到問題,絕對不會考慮顧客感受!去住它幹嘛!花錢找難受嗎! 對了,天天晚上半夜睡到有被熱醒,一身汗!這個難受都比不了心裏的難受!精神虐待!

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包含早餐

CityNote希諾飯店(廣州北京路大佛寺公園前地鐵站店)
4.5/51759 評價

CityNote希諾飯店(廣州北京路大佛寺公園前地鐵站店)

海珠廣場/北京路步行街 廣州|距離市中心6.17km
優點 👍🏻 離公園前地鐵站步行三分鐘可達 著名景點大佛寺/北京路就在酒店旁邊 買吃的很方便 退房時是早上11點 只有一個工作人員 態度親切有禮 訂的雙床但床很大 兩個人睡一張也夠 枕頭一硬一軟 迎合不同顧客喜好 缺點👎🏻 酒店大堂在6樓 拿到房卡之後要搭電梯往下一層 而且只有一部電梯 高峰時間要等一段時間 電梯一開門就是馬路 會有外賣電單車竄過 要小心 房間顯得很大是因為洗手盆設在了玄關處 但沒有明確分區 所以晚上刷牙的時候穿的鞋子就放在旁邊 感覺不太衛生 有提供牙刷牙膏等用具但廁紙只有小小兩卷 2個人住一晚都不夠用 房間裡的窗簾是壞的 按完鍵也拉不到 浴室頂噴也是壞的 只有1/3噴頭出水 玄關位置的地板油油的 像是沒有打掃乾淨 辦理入住時前台有三個工作人員但很不專業體驗很差 我理解復活節節很多香港客人辦理入住 但安排極混亂 員工A拿了我證件登記後還給我 員工B幾分鐘後大聲催我證件給他登記 然後在客人面前罵員工A為什麼沒有遞證件給他 再次遞證件後員工B又要求我等 因為他要先幫排在我後面的客人辦理入住 不想掛人上網公審但員工B真的要提升一下專業度 除了跟同事不會溝通外 在登記未成年住客資料時(我和妹妹來入住 我大學生她高中生)先不經大腦問我們是不是母女 😅感覺很侮辱人 好像被人說自己老 而且我們的回鄉卡在她手上 也不看一下生日差少過十年的怎樣可以做母女 真的荒謬到氣笑了😅 另外一樣很荒謬的是登記未成年人身分信息的時候她堅持要我填我們父母的資料 父母1不在廣州2沒有內地電話號碼 怎麼說都不適合做緊急聯絡人吧 酒店管理層如果看到這條自己去翻監控看看是哪個員工吧 不過員工A雖然有豬隊友同事但態度是很好的 點贊

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家庭出遊

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珠江新城

廣州卓美亞飯店
4.8/54195 評價

廣州卓美亞飯店

珠江新城/省博物館 廣州|距離珠江新城0.06km
卓美亞在全球的名聲眾所周知,廣州的卓美亞也正如它一貫的設計風格:大氣、尊貴、奢華,酒店整體挑高很高,電梯的挑高大概都有三米多,確實無處不散發著豪橫、大氣,之前一直在猶豫珠江新城CBD的這幾家酒店,這家的裝修風格和服務以及廣為流傳的“低調”“大堂不好找”“隱居在鬧市的綠洲”讓我對這家酒店提起了興趣,相比於它大門的低調,內部的裝修與之形成反差,頗為有趣,之前在廣州很少有聽到過它的名聲,踏入酒店大堂才能感受到內有千秋,大堂的吊燈是一大特色,與之呼應的是吊燈下的小水池,池中還有別有深意的兩衹小鳥,還為此做了解釋,我覺得是比較有意思的小細節。不過有一點,酒店的外國住客較多,那天剛好出門偶遇一位外國住客向寄存行李的服務枱處用英語問話,服務枱的人很久都沒聽懂,我站在旁邊已經瞭解那位外國住客的意思了,大致是有人留了箱子給她,但是兩位服務生一直在説她想要一個盒子,説我們這沒有盒子衹有袋子,我覺得作為一家經常接待外國友人的高級酒店的服務枱的服務生的英語水平有待篩查,不然會影響很多國外住客的入住體驗。下來説説房間: 設施:相較於其他同類風格的酒店,這家酒店的全屋智能化確實讓我感到難得可貴,大多數同行酒店的設施都比較傳統,這是一個很大的加分項,這次入住的是一個複式套房,一二層都有廁所這點很貼心,在二層如果想上廁所的話很便利,房間還配備廚房設備,更像是酒店式公寓的裝修,是有條件的住客可以常住的房型,有個比較意思的設施,二層衞生間鏡子上會有一個內置隱藏電視,雖然心思很好,但是鏡子上一直有一個小紅燈,有時候會讓人感到困惑,而且實際體驗內置小電視會卡,觀感不是很好。衞生間的淋浴室水很大,熱水供應也沒有限制,相較於其他高層酒店的限時限量用水倒是方便不少,但是淋浴間沒有門或者簾子,水很容易濺到外部,這點有待改善的,二層的一個貴妃床上有些空曠,個人覺得可以放一個靠枕。 衞生:衞生沒的説,房間雖然面積不小,但是沒有發現衞生死角,整體衞生不錯。 環境:裝修風格因人而異,作為奢華酒店常用的常客大理石裝修,個人感覺同級別都如出一轍。 服務:服務態度良好,有歡迎水果與入夜糖水,好像之前聽説有開夜床服務?這次特意沒有開勿擾,沒有見到。整體來講服務雖然沒有加分項但是也是很不錯的水平。 整體來講入住體驗很不錯,很喜歡這裏的裝修,有機會還會再次入住,順便要一張房卡做紀念,木質房卡還挺不錯😄

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廣州塔

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廣州國際會展中心

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北京路徒步區

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瀏覽用戶對廣州飯店的評價

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聚德飯店(廣州小坪地鐵站店)
3.8/542 評價
白雲黃石/同德圍地區
酒店新裝修的地鐵口,出現真方便,周邊好吃的挺多,夜宵也多,酒店裡有個很大的園林,看着舒服。衛生很乾凈,服務業不錯,值得再來。
美宿歡朋公寓(廣州南浦地鐵站店)
4.2/5105 評價
番禺長隆/廣州南站附近
設施:非常新,空調洗衣機廚房,燒水壺一次性紙杯餐巾紙,沐浴露浴巾和牙刷總之都有,而且衞生間裏的拖鞋穿起來好舒服,還有小陽台 衞生:非常好,挺新的 環境:環境很好!!!離地鐵口很近 距離廣州南就四個地鐵站的距離 慢悠悠走去地鐵口七八分鐘左右,地鐵口是在一個小商業街旁邊的,總之都很方便,但是打車需要注意一下,可能是廣州比較郊區的地方嗎?打車的話要過服務站收服務費,但是也就兩三塊錢這樣,總之環境不錯
廣州嘉和精品飯店
3.7/55 評價
番禺市橋/亞運城
房間的電視壞了,找了兩個師傅來修,雖然沒修好,但是服務態度很好。
麗呈睿軒飯店(廣州琶洲會展中心金融城店)
4.3/5395 評價
奧體中心/國際金融城
衹能說,錦江之星選址是出行方便的,房間一般,乾淨,好用。服務態度好。之前裝修,網絡不好,後來發現網線壞了,換了個房間好了。
廣州菲之頓公寓(珠江新城中山眼科醫院店)
4.6/5154 評價
珠江新城/省博物館
酒店公寓位置不錯,離珠江新城地鐵不遠,出行方便,去廣州塔/珠江/花城廣場都很近,附近吃的也好多,公寓住得安靜/衞生,日常服務也很到位,出來玩就要找這種性價比超好的公寓!
微麗王室飯店(廣州北京路步行街天字碼頭店)
4.2/51573 評價
海珠廣場/北京路步行街
酒店的環境不是太好,大堂小而且雜亂就不説了,還有一股黴味,電梯裏的墊子很久沒有換了,顯得又舊又臟。江景房裡的衞生間浴盆、房間裏的落地玻璃都很臟。實在影響心情,過年住宿的700多大洋,花得有點不值。

常見問題

當地旅遊資訊

最高價格TWD 14,772
最低價格TWD 225
評論則數2,499,181
飯店數量35,910
平均價格 (平日)TWD 1,838
平均價格 (週末)TWD 2,003