這個酒店我這個從來不寫評價的人必須説兩句了。
因為是五一所以提前訂的房,覺得這家照片很美,就定下了,本來訂了兩間房,朋友突然生病,在不能退房的時間酒店聽説是特殊情況也退了一間。出發的前三天酒店管家就打了電話確認行程,然後加微信,發了一些攻略和注意事項,這些就讓人覺得很温馨。
到了桂林因為我第一次到桂林,弄錯了酒店名字,去了她們旗下的象山有約酒店,再發現我去錯酒店後看我帶了孩子還晚上十點了就幫我叫了滴滴送我過來這邊,車錢都付了。
接下來入住灕江院子,酒店不是很大,確一應俱全,在一樓大堂就能看到象鼻山,超美,工作人員非常熱情,辦理入住後前台小哥哥直接把我送上電梯,路上還不忘説前台的水什麼的都是免費的,隨便用。
因為帶着孩子我們訂了帶榻榻米的房間,服務員送來了三床被子睡在榻榻米非常舒服,打掃衞生的阿姨也格外細心,或者是看到榻榻米加了床位,第二天開始,房間裏的水,拖鞋,牙刷浴巾什麼的都擺了四人份,真的非常貼心。
我在這裏住了三個晚上,退房時候因為我的原因要下午六點退房,所以給前台打電話要求多給半天房費,但是前台小姐姐説不用了,衹要讓我付點超時錢就好,説多付半天房費我不划算。這也太為顧客着想了。
怎麼説呢,我住過全國各地五星酒店,這個酒店是真的讓我感受到什麼叫賓客如歸,感覺每一位工作人員都是在認真為你考慮,總之一句話,來桂林或者有朋友來桂林一定會住這裏了。