我媽媽在該酒店的室外温泉滑倒了,酒店的室外環境很暗,地面很滑,還帶一點坡度,對稍微有點年紀的長輩真的非常不友好!
我媽媽當時後腦勺撞在石頭上,並且流血不止。最後縫了6針。萬幸沒有內傷。
酒店的處理方式,温泉的地方衹有一個上了年紀的工作人員沒有第一時間通知前台,幫我們拿冰塊後就不見人了,還是我們自己走到前台告知前台工作人員叫救護車,事後在我沒有要求任何額外的賠償情況下,不願意承擔在日本的所有醫療開銷60000日幣不到,衹願意付款40000日幣,並且沒有別的任何賠償方式,真的非常的沒有誠意,也不願意負責任的態度真的極其差,大家避雷吧!