漢堡烏倫霍斯特阿斯匹亞飯店(Aspria Hamburg Uhlenhorst)

Super Location und wirklich schöner Spa bereich

An der Sauberkeit ist nichts auszusetzen. Beim Personal & Service kommt es darauf an, wo man sich gerade befindet. An der Rezeption war das Personal stets freundlich und hilfsbereit. Im Clubbistro, in dem wir nur beim Frühstück waren, war das Personal hingegen überfordert, pampig und nicht aufmerksam. Benutzte Teller standen lange herum, Tische wurden nicht abgeputzt, Speisen beim Buffet wurden gar nicht oder erst nach langer Wartezeit aufgefüllt, selbst Teller und Besteck waren teilweise nicht mehr vorhanden und wurden erst nach Nachfrage aus der Küche geholt (frisch aus der Spülmaschine, nass). Gerade im Hinblick auf die Größe des Hotels, den Preis des Frühstücks und den vermeintlich gehobenen Standards, ist das Preis-Leistungs-Verhältnis enttäuschend! Zustand & Einrichtungen waren in Ordnung. Umgebung war in Ordnung. Jedoch ein großes Hockeyfeld, Trainingsgeräte etc. in unmittelbarer Nähe zum Hotel zu bauen finde ich unpassend., Die angebotenen Massagen, welche von uns auch gebucht wurden, waren sehr gut. Das Personal hier ist sehr zuvorkommend und freundlich. Als Clubmitglied hier den Spa/Wellness-Bereich zu nutzen ist wahrscheinlich echt gut. Als Hotelgast fühlt man sich hier aber nicht wohl und eher als "Nebensache".

Schöne grosse Zimmer. Netter Empfang. Klasse, die Sportanlage mit Schwimmbad anbei. Perfekt nach der Stadtbesichtigung. Frühstück haben wir aufgrund der Bewertungen nicht gebucht und ausserhalb eingenommen. Quasi "alles um die Ecke".

Personal, Umgebung und Möglichkeiten vor Ort sind hervorragend. Als Sportbegeisterter ist es ein Traum - Gym etc alles im Haus. Leider waren in meinem Zimmer die Fliesen teilweise lose und Fugen nicht mehr vorhanden, sowie die Klimaanlage ungewöhnlich laut.

War super! Leider kein Bügeleisen auf dem Zimmer. Ansonsten wirklich gut für den Preis. Komme wieder

Klimaalange, Lüftungssystem laut, Anrufe nachts, Wasser lief nicht ab im Waschbecken.

Die Sport und Fitness Bereiche sind gut angelegt. Das Outdoor Schwimmen ist für mich auch im Sauna Bereich das beste am Hotel!

Sehr gutes Sporthotel mit Top Wellness

Wegen Städtereise vor zwei Monaten schon gebucht. Behindertenzimmer bekommen, als wir ein anderes Zimmer haben wollten hieß es sie wären ausgebucht. Blöd nur das dann zwischen 7-9 Uhr am nächsten Morgen niemand zum Frühstück kam. Ausgebucht? Frühstücksbüffet: Für 19€ keine Servietten, am zweiten Tag keine Marmelade mehr, vertrocknete Wurstecken und brauner Obstsalat. Keine Minibar bestückt, Getränkeautomat für Self Service defekt und ab 15 Uhr ist das „Restaurant“ geschlossen!!! Um 20 Uhr gibt es im ganzen Hotel kein Bier oder Wein aufzutreiben und an der Rezeption wird auf eine Tankstelle zum einkaufen verwiesen. Gehts noch?? Badebereich war mit Kinderschwimmkurs belegt, dafür der Sauna/FKK Bereich groß und ansprechend. Das alleine kann aber nicht der Grund sein hier zu übernachten. Kein Vergleich zum Aspria Berlin, wir kommen nicht mehr.