杭州蕭山萬怡飯店(Courtyard by Marriott Hangzhou Xiaoshan)

設施：設施設備還是不錯的，電梯也很快 ，打車也很方便，附近也有超市飯店 衞生：衞生可圈可點，客房阿姨每天打掃的都很乾凈，客房服務是我覺得此次入住最好的，阿姨每次看到都會打招呼 環境：相對還可以，但是正好碰到旁邊有個工地在施工，中下午休息的時候聲音是挺明顯的，提前要求安排安靜的房間，結果還給我安排了個面朝工地的房間，不是很理解 服務：早餐廳、客房、禮賓的服務都非常滿意，有種賓至如歸的感覺，但是前台辦理入住的時候，前台男生就一句問好，沒和我確認或溝通，給了身份證然後就給我兩個房卡，雖然是剛轉為萬豪系酒店，但是改有的checkin list應該還是要遵守的吧，不知道是不是實習生，還是希望多加改進！這種入住服務態度，讓我覺得哪怕酒店再好，客人的第一印象就差了，是其他硬件設施都無法補救的！

因為我需要給對象安排了一個小儀式，就和萬怡大副黃燁進行了提前溝通，他真的是有非常積極的配合，態度非常好，入住期間的各種要求也有很好的滿足，下次還來

帶孩子參加會議，酒店的工作人員服務都特別貼心，大堂經理陳伊子的服務特別人性化，瞭解旅客的心理，及時滿足，特別nice。因為帶了3個月的小寶出行，酒店有舒適的嬰兒床，客房服務員也特別貼心，送了水，送紙巾。因為每餐都要定外賣，有機器人送餐也很方便，當大堂外賣比較多的時候，也會有服務生親自送，另這次出行温暖又貼心。停車方便，周邊環境也比較方便，下次還會入住。

酒店出行購物都挺方便的，辦入住的工作人員7很熱情，看到帶小朋友，升級了豪華房，因為我們是三個人前台安排了三人浴巾拖鞋等等，兩張床夠大，前台服務超讚超暖心，酒店有機器人送外賣，很方便。房間打掃的很乾凈，睡的很舒服。

這是一家非常不錯的酒店，房間寬敞明亮，床鋪舒適，良好的睡眠。 服務熱情，酒店還提供了豐富的自助早餐，出行也方便。 丁先生，和陳先生服務非常熱情，體貼客户

入住辦理升級了房間，更大了，有歡迎水果，新鮮又好吃。主動送行李到房間，打電話多叫了幾瓶純凈水，也馬上送了過來，服務很周到。訂的房間送了大堂吧的下午茶，小朋友吃得很開心。早餐口味挺好，有杭州本地特色。唯一遺憾的是周邊有工地，想睡懶覺的人估計就難了。酒店提供了耳塞，還是很貼心的。出酒店不遠有地鐵，出行方便，以後來杭州玩還會選這裏，性價比高。

酒店前台和房務人員的涵養素質沒話說，升級＋下午茶卷真夠誠意。唯一的缺點是健身房游泳池設施有待升級，位於地下負一層地庫的感覺怪怪低‘。

前台Niki服務態度很好～ 房間乾淨整潔，很新！

酒店交通方便，前台Niki的服務很熱情，入住辦的也很快，房間設施齊全，早餐也很不錯，整體體驗還不錯，下次還選擇這家。