YYsichuguang
2024 年 4 月 16 日
雖然預訂這家酒店是臨時改主意換的,但做了個非常正確的決定。
從地理位置來説,步行到湖濱銀泰和西湖二公園不到10分鐘,小朋友西湖逛累了回酒店休息非常方便。樓下就有很著名的杭幫菜館,往中山中路那邊走好吃的餐館就更多了。整個行程因為這家酒店的優越位置變得輕鬆很多。
從服務來説,是最滿意的一點。我們帶着三歲的小朋友推着嬰兒車來旅遊,從酒店門口下車開始,就感受到了服務人員的關心和熱情。門口的保安主動幫忙提嬰兒車和行李,酒店前台幫我們鎖定了可以提前check in的房間,一位可能是大堂經理的女士看我們帶着孩子,直接幫我們升級了8樓的親子大床房,她説房間有沙發小朋友也許會喜歡。非常感謝她的善解人意。在入住的過程中,酒店服務人員有求必應,非常耐心友善,或許這就是老牌四星酒店的自我修養。
額外加分項,我們會過這一趟從南到北,去了很多城市,馬可波羅這家酒店是禁煙做的最好的,不論房間還是公共區域,幾乎聞不到任何煙味。
另一個額外加分項,樓頂花園真的是這個熙熙攘攘的城市裡一處靜謐的角落,可以從另一個視角欣賞西湖。
如果一定要説缺點,可能就是整體硬件沒有近幾年新建的賓館那麼現代,傢俱和裝修都能看出年頭,但基本還算是乾淨衞生。
如果下次來杭州,一定會再次預訂這家酒店