Amy Wong Tan
2024 年 2 月 18 日
來合艾這麼多年了,之前也嘗試過幾家不同的酒店,但這是我住過的最糟糕的酒店!對他們的房間和服務真的很失望:
1.位置離市區很遠,交通非常不方便。我們附近找不到嘟嘟車,只能搭grab。
2. 我們預訂的是家庭房(連通房),入住時間是下午2點,但我們被告知要再等30分鐘,因為我們的房間還沒準備好。如果需要等待,預約的目的是什麼?
3. 沒有電梯,不適合老人。和媽媽一起去,她必須爬樓梯。
4.廁所太小。
5.這是最無意義的部分!當我們進入房間時,我們從來沒有想過檢查兩個房間是否有吹風機,因為我們不想使用它,這是我最遺憾的事情!隔天中午12點退房的時候,一直等到中午12點30分,押金還沒退給我們,最後接待員告訴我們,他們的管家找不到吹風機。他們叫經理過來,我仍然認為經理會給我們更好的解決方案,事實上沒有!經理聲稱我們偷了他們的吹風機,不肯退還押金,並要求我們打開所有行李箱包檢查。之後經理讓接待員到停車場檢查我們的車,確保我們沒有偷竊和藏匿他們的吹風機🙄檢查完我們所有的行李、包包和車後,發現沒有吹風機,他們只退還了我們的押金400泰銖。
友情建議:無論誰想預訂/預訂這家酒店,最好在第一次進入房間時檢查一下房間內的所有物品,即使您不想使用它,也請檢查並拍照。.給每一件東西拍照放在房間裡(杯子、毛巾、遙控器等……尤其是吹風機),否則你隨時可能成為「小偷」。
原文翻譯由Google提供