London Hayes; Heathrow (Hyde Park) hotel

It was near airport, just one stop by tube. It was just a walk of about 7/8 minutes and you are at the entrance of hotel.

從入住到退房，我在這家酒店的住宿經歷了一系列令人失望的經歷。我們一抵達就被迫立即購買餐券，但我們遇到了第一個問題：餐廳僅五分鐘後就關門了。我們匆匆走向酒吧區，一邊用餐，一邊觀察著超現實的場景——工作人員和他們的朋友在吧台後面自助喝酒，忽略了通常的付款方式。遺憾的是，這個房間並不是避難所。它呈現出一幅慘淡的景象。床單上有污漬，天花板上有各種各樣的痕跡，地毯莫名其妙地潮濕——所有這些都是明顯的疏忽跡象。第二天早上的消息更令人震驚。作為一個依賴無障礙設施的殘疾客人，衛生間的狀況不僅不方便，而且令人震驚。無障礙廁所的狀況很糟糕，衛生箱裝滿了，銳器容器溢出來了，最令人痛苦的是，牆上還沾滿了糞便。這一系列事件標誌著服務和基本衛生標準的嚴重錯誤。不幸的是，這讓我決定不再回來。

我在 17 日和 18 日晚上住在酒店，18 日下午晚些時候，我的辦公包中大約 1000 美元被盜。飯店很破舊，甚至不提供置物櫃。當被告知並要求檢查攝影機時，該人告訴我，通道裡沒有攝影機。我的投訴是因為我在退房時發現的，沒有時間向警方投訴。我確信有人會打電話給我，但什麼都沒有。我上網並在“您的案件編號：****************”處發布了反饋。但什麼也沒有。我打電話給酒店跟進，但我的電話始終處於關機狀態。看來整個飯店的工作人員都參與了這種竊盜活動。強烈建議不要將任何貴重物品留在房間內。我們也聯繫了擁有這家連鎖飯店的 Whitbread 公司，但沒有聯繫。

Ja i moja rodzina zatrzymujemy się tu na tydzień na wakacjach. Odwiedzamy Londyn w Wielkiej Brytanii po raz pierwszy i jest bardzo, bardzo pięknie. Hotel rozdaje dzieciom w mojej rodzinie smakołyki i obrazy Lary. Hotelowa restauracja jest również bardzo ładna, blond kelner odwiedza nas każdego wieczoru, wszyscy ludzie są bardzo mili dla mnie i mojej rodziny i naprawdę miło spędziliśmy czas, wrócimy do jego hotelu następnym razem w Wielkiej Brytanii.

解釋一下無線網路。清除椅子上的污漬 有更乾淨的枕頭套 有兩套毛巾 有關房間的更多說明（是否有無線網路） 有夜間服務員來問此類問題gggggggggggggggggggggggggg

Ein gutes Hotel nah am Flughafen mit guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. Sehr freundliches stets bemüht das Personal. Das Zimmer sauber ordentlich hätte eine vernünftige Größe. Es fehlt leider ein Kühlschrank.

I had an amazing experience start from reception until the housekeeper Cristina ...was so nice and friendly all the time I found the room in perfectly fine and clean ...fresh towels , bathroom all clean like home . I really like the experience...in the future I will come back . Thank you for looking after me and make me feel like home ...thank you to the housekeeper Cristina.

I had a great stay.Everything was as I expected.The size of the room and the location was what delighted most.The staf was very friendly and very helpful , l had every day my room cleaned in my request and the cleaner was amazing ,She undestood our needs having a small baby in the room.Her name I think was Cristina. Thank You so much .