La Joya 帕丘卡(La Joya Pachuca)

Un hotel bien ubicado con habitaciones remodeladas, amplias y baños espaciosos, aire acondicionado y escritorio. Contiguo un Sanborns con tienda, bar y restaurante full. Nos dieron servicio de desayuno con un amplio menu. Su gerente nos dio un excelente trato para nuestro grupo

Todo muy bien a excepción del valet parking hoy que saque mi vehículo no me percate al momento pero al buscar unas vitaminas y dinero que traia ya no los encontré, para la próxima no haré entrega de mi vehículo o lo dejaré en el estacionamiento de afuera

Excelente atención del personal, todos muy amables. La limpieza impecable y las habitaciones amplias y muy cómodas. El desayuno en el restaurante delicioso. Además el hotel está muy bien ubicado, con tiendas y plazas muy cerca. Lo recomiendo ampliamente.

Los empleados del hotel son muy atentos, dan opciones favorables que te dejan satisfecho con el servicio. En cuestión de entretenimiento, deberían tener en las habitaciones pantallas smart-tv, en las que puedas conectarte en aplicaciones streaming o con la posibilidad de conectarte a internet. eso les daría un plus en su servicio.

Puntos OK: La atención del personal en general muy buena igual que la iluminación y la distribución de la habitación, las instalaciones muy agradables, limpias y en buen estado, el desayuno rico. Puntos a Mejorar: Deberían actualizar sus convenios con páginas o compañías como despegar, booking, *******, trivago por ejemplo ya que los precios ofertados en esas plataformas no concuerdan con los del hotel o que la misma pagina indique los costos reales, esto mismo influye en que se realicen llamadas a la recepción preguntado precios y que se alente la atención a los clientes/huéspedes

la limpieza de la habitacion y baño es excelente, se agradece que tenga aire acondicionado y bastante iluminacion, el personal muy amable y el coche estuvo seguro en su estacionamiento. Lo unico que podria decir es que nos toco una habitacion que tnia la puerta compartida de la habitacion de al lado y se escuchaba cuando entraban o salian los huespedes o cuando iban al balño y asi entonces eso es medio incomodo y esa pouera solo tenia un nivel de seguridad, me gustaria que al menos pudieran ponerle una cadenita

Tanto aplicación como hotel de decepcionante, equivoque el lugar y me quedaba lejos para hospedarme, solicite el apoyo a ambos para el cambio o cancelación y me indicaron que no era posible; asi que no solo se limitaron a cobrar, la aplicación dijo que el hotel no quiso y el hotel que no podia hacer nada por que no lo contratamos con ellos 😡

Excelente servicio, desde recepción y personal que colabora en el área de alimentos (restaurente). Habitaciones limpias, con buen luz y vista la habitación que ocupé. Etención para servicios de facturación muy buena.

las instalaciones son muy agradables, limpias y huele bien, el servicio es muy bueno por parte del personal del hotel. La comida tiene un 10 en sabor y limpieza, junto con el servicio de los meseros.