臨時要到香港出遊,所以急著找飯店,會選擇這家是因為距離尖沙咀交通方便,晚上買東西也方便,結果才發現原來是一棟公寓大樓,裡面也有很多家住宿的旅店,裡面標示不是很清楚所以問了其他大樓的住戶才找到Check in 的櫃檯辦公處,我們是住14樓因為電梯沒有通往要爬樓梯上去(如果帶行李不方便爬樓梯要在搭電梯下樓換另一台電梯搭到14樓),一進到房間我們都嚇到了⋯一晚要4千多快5千的房間竟然是看起來髒髒的(冷氣/電視/櫃子都是灰塵、黑黑的污垢)而且設備很差的房間,棉被還有很多污漬而且還有異味,根本沒換被單就給客人使用吧,連浴巾都沒給還是我們自己去要的⋯⋯地板有一塊踩下去還滲水,本來想說算了,很臨時就將就住吧!結果悲劇來了,小朋友走到門口的時候被地上的滲水絆倒了直接頭著地腫一包,然後洗澡洗到一半沒有熱水我家小朋友冷到在發抖,真的住到整把火,打電話給Trip.com要求接下來三晚要退費退房,Trip隔日處理後是說不讓退費,我們只好要求要更換被子跟浴巾(浴巾主要是要鋪在枕頭上面的),只能說貴旅店的衛生環境真的很差⋯設備也需要更新一下吧!住三天14000多,感受不到一絲旅店的舒適及衛生!以後絕對不會再入住,但工作人員態度很好顏值也很高😆,所以這顆星是給工作人員的。