來自黑鑽的中肯之言
有點糟糕的香港瑞吉酒店,非常不推薦
這家被評為超五星級的金鑽酒店,頂着打造管家模式出名的連鎖奢華酒店,香港這家瑞吉滿分十分的話三分不能再多了!各個方面差的掉出水平線。
禮賓部:機場達到酒店,行李員並沒有積極主動幫忙搬運行李,即使登機箱方便也不見得有行李員關心剛入住店的客人,看着箱子挺小和自己沒什麼關係,不聞不問不接待,入住期間打車服務態度也差,3分。
前台:
辦理入住全程沒有笑臉,不需要陪笑但是管家式服務行業請告訴我,基本的標準在哪?攜程訂單備註黑鑽升級,到店鋪未達成升級,隨後送了一支酒水也能做理解。功過相抵。但是對於無表情辦理入住,畢竟瑞吉打的一直是管家模式,給予5分不能再多已經很合理。
房間:
很普通五星級,不能靠着名字上個金鑽酒店實則五星級不能再多。好在夠新拉點分數。7分
衞生:
自己看圖吧。遺漏的枱麪。不知道多久沒好好打掃才能這樣5分。
服務:
管家沒見過,快到6000一晚的房價,冰箱幾廳飲料需要收費,實在有點小家子氣,德不配位大概這麼形容,2分。
餐廳:
大堂吧用餐等40分鐘上來一塊焦到發苦的牛排。服務員還是管理員沒有任何相應能力應付用餐情況3分。
交通情況:
差,不理想,打車需要叫車需要等待
地鐵,遠!不方便
最近的商場去太古走根本太原
打車又要繞還要等車5分
總結:套牌了一個瑞吉的名字而已
其他真的妥妥的普通型五星級不能再多了,而且僅僅是在新這件事上有優勢,價格也超越了自身價值太多,2000一晚的價格才能符合現在這個酒店的情況(1000新1000掛着瑞吉)不能再多了