智選假日套房飯店休斯頓洲際ARPT(Holiday Inn Express & Suites Houston North - IAH Area)

休息的好地方，我會再回來。

地點還可以，房間有一點異味，但是清潔人員打掃房間的工作不太好。到達我的房間後，我立即註意到淋浴不乾淨，床上方的天花板上有血跡。我去前台要求客房清潔服務。前台小姐表示客房清潔要回家了。所以我向她解釋了我的問題，她說讓她看看，然後她帶著清潔瓶和抹布來到房間。我從她那裡得到了東西，我和我的丈夫盡我們所能清理淋浴間和牆上的污漬。我們沒有得到另一個房間，因為我們在那裡住了一晚，不想去麻煩。除此之外飯店還不錯。大廳對面只有一位大聲喧嘩的客人。

我不是一個會寫評論的人。然而，我星期六去休斯頓參加葬禮，決定選擇這家酒店，因為它有一個室內游泳池，葬禮結束後，我和我的孩子們會在游泳池裡放鬆，一旦我到達酒店辦理入住，我詢問了游泳池的情況它已關閉，但網站上沒有說明。非常失望因為我可以選擇不同的房間。然後我們在房間裡安頓下來去拿食物回來洗澡，浴室裡有兩隻大蟑螂。哦，管理層絕對是粗魯的。這是我住過的最糟糕的飯店

我第二次入住這家飯店。每周和週末早上的早餐工作人員都很棒。位置很棒。房間乾淨舒適。

我的房間有像游泳池的味道，我想可能會過去，因為他們剛剛打掃過。我離開房間 5 個小時，回來時氣味仍然存在。我走到床邊，發現地板濕透了！這就是氣味。我要求換房間，但沒有空房。第二天早上，我的面試服裝聞起來就像那個房間的霉味。非常不滿

我跟老公中午12點30分進來的。我們開了一整夜的車，很累。前台服務員告訴我們，我們無法辦理入住，因為她的系統出現了故障。我問她系統什麼時候會再次啟動，她說她不知道。因為我先生患有充血性心臟衰竭和其他健康問題，他需要盡快休息，所以我離開大廳，告訴車上的丈夫系統故障了。然後我回到大廳向服務員詢問最新情況。大廳裡空無一人，還有顧客在等待。然後我決定等待。 20 分鐘後，我回到車上，這時我可以看到我的丈夫真的很掙扎，需要躺下。然後我打電話給********並要求那位女士取消我們的住宿。她說她會打電話給酒店，看看他們是否會撤銷費用，當她回覆我的電話時，我們離開酒店尋找另一個住宿地點。接電話後，她說酒店拒絕撤銷我的費用，並且我可以在那時辦理入住。提醒您那時我們已經離酒店有幾英里遠了。說這是我在智選假日酒店經歷過的最不專業的經歷是輕描淡寫的。 ***** 非常有幫助，因為 ***** 同意報銷我這次住宿的費用，儘管酒店仍然從我的卡上扣錢。這是一個非常不幸的事件，我將盡快就此事聯繫公司。

泳池裡的氯太多了。光是在房間裡就灼傷了我們的眼睛。在那裡的第二天晚上，我們不得不換房間，因為房間裡有難聞的霉味。前台的女孩很棒而且非常樂於助人。我們的隔壁房間很棒。非常好的早餐！總的來說，我會再留在這裡

我們對這家酒店非常滿意。房間每天都打掃並整理床鋪。 Keurig 咖啡機對我來說很不錯，因為我是一個咖啡愛好者。工作人員非常樂於助人。托尼是早上的亮點。非常樂於助人而且令人愉快。會推薦。