華欣安納塔拉度假飯店(Anantara Hua Hin Resort)

這1分我都不想給！此次華欣安納塔拉入住是我歷年來入住各地安娜塔拉最差的體驗沒有之一！作為10幾年安納塔拉的忠實客户這次真的被氣到！本人預訂了25-27四天兩晚的海景甑選特大床房，到了酒店酒店給我的是1樓所謂離海近的房間，床也是普通大床，卧室門口10米開外就是餐廳和户外桌椅，進門後發現完全無任何私隱可言，立即要求換2樓的房，酒店告知已滿房無法換房，和攜程溝通後賠償了50%的房費並答應第二天換樓上，在此表揚攜程處理問題的態度和積極性，於是白天起就拉緊窗簾，將就一晚，接下來發現床單上都是幹固的血跡，感覺非常噁心立即再次聯繫攜程要求換房賠償，溝通後表示酒店願意升級房型當晚一個大堂的男員工帶我去看房，態度很傲慢，説是套房很漂亮，我去一看一樣大的房間擺了兩張床，門口是個池塘，這叫升級？我訂的海景你叫我和我太太分開睡看池塘？立即拒絕，要求換床單，第二天原本答應一早的換房，打電話催促了幾次至15點才給我換，這一換上樓一看，直接氣炸！這才是我訂的海景特大床房！之前的就是園景房，嚴重懷疑入住當天因為有婚宴把我的房型讓給了別人！這屬於嚴重的欺詐！立即聯繫攜程客服，攜程答應賠付80%的首晚房費，而酒店方沒有給出任何解釋 ！在此附上我多年的入住訂單，包括去年去阿布扎比的安娜塔拉出現預訂問題酒店立即將6000的房型升級至1.7w做賠償，而華欣安納塔拉作為第一家開業酒店服務如此之差實屬罕見！！！附上兩個房型的官方圖和實際圖，明眼都能看出差別！酒店的高層如看到這份點評請給一個説法！你們就是這樣對待我們國人的？最後兩張一張是阿布扎比沙漠安娜塔拉昇級後的，一張是華欣的！看一下同一品牌的處理問題態度！

十幾年前第一次來泰國玩就是住的該酒店，後來在國內的幾家分店也都陸續住過，上次來應該也是7、8年前了，房間一如既往的小而舊，預訂時希望能給一個二樓的房間，因為害怕蚊子，到了之後前台表示二樓都是滿客，但實際可以清楚的看見二樓入住不到一半，不清楚為什麼前台要撒謊。退房前因為去海灘不小心摔了下腿刮破了所以給前台打電話説晚二十分鐘退房處理下傷口，結果五分鐘不到前台的印度籍人員就開始打電話表示我立刻要退房，前台都是不溝通的嗎？説回服務，實際比幾年前下降得很厲害，十幾年第一次住感覺很好，現在熱情的衹有門僮和大門口一直在任職的保安大叔了，anantara曾經代表了泰國最棒的度假酒店，現在衹能説非常一般…單純靠很美的綠化並不能襯託起曾經的老字號，更何況海平面上升了這麼多年，酒店旁邊的沙灘也沒了，所以來華欣多200就可以選擇希爾頓、萬豪、洲際，這些酒店的地理位置更好，沙灘更美

酒店整體還是老牌五星酒店，設施略顯老化，但品質還是一流。每個房間帶陽台或者小庭院可以方便有吸煙需求的。酒店吃飯味道還不錯。酒店沙灘沒啥特別，想玩沙灘的不推薦。酒店泳池還是不錯的。門口711大概步行7-10分鐘。要走很長一段路，可以使用免費自行車。

房間很乾凈就是晚上門口壁虎太多啦。設施時間久了多少有點使用痕跡，但是不影響入住感受依舊是安納塔拉度假風滿滿的酒店。

酒店很棒，維護保養很不錯，是一家讓人願意再次光臨的酒店，裝修風格古色古香，符合我的審美，門樓的明星Rocky有時候會有點人來瘋，十足的“壞小子”

其實房間從各個方面都是非常好的 度假酒店就是讓你躺一天都沒問題 我非常喜歡這種設計成獨棟的房子，比住在高樓的酒店房間更像是在度假，接地氣。我們的房間從陽台可以直接走到庭院，像自己家的花園一樣。 但是這種就是要嚴防蚊蟲，房間幾乎每天都有蚊子。 床很大！很舒服，每個晚上都睡得非常好！ 我唯一不是很開心的點是，我定了兩個晚上，分開定的，都是園景，但是 check in 的時候前台説是第一晚是園景第二晚是海景，説我必須得挪房間，並且 even 是我不想要海景房也因為已經滿房了不能住同一間房，我以為是我自己記錯，看在海景房的份上麻煩點就算了，但是！第二天搬的房別説海景了連泳池都看不到！雖然是因為我住一樓不指望看海，但是陽台他是對着泳池方向的！房間門是對着園林的！實在不知道怎麼就是海景房了！然後我拿出我的 booking！就是園景啊！所以給的也是園景而已！實在不知道挪房間的意義是什麼，衹能説我原本那間 assigned 給別的人做聯通房了，不然同樣是園景房實在不知道為什麼不能換過來。 房間的插頭太少了，床頭甚至沒有插頭可以讓手機充電的，必須拔了床頭燈的。衹有書桌那裡有一個可用插頭，其他位置的都是專用的。並且我們房間洗手間的插頭還不好用，我吹頭髮必須要邊摁住邊吹不然就鬆了。

我們定靠海的房間,從陽台走出去就可到海邊, 早上還可以看到日出喔~風景非常棒~ 早餐也很豐盛,晚上家人一起在海邊喝酒聊天,真的很舒服~ 住在裡面非常悠閒,都不想出門了

房間不大，但是乾淨整潔，適合家庭出遊！

華欣的安納塔拉是安納塔拉的第一家度假村，也是比較老的度假村，雖然年份久遠，但是設施這些一點都不老，很多人吐槽這家度假村，但是對於我這次三晚的入住來説，我覺得還是很不錯的，提早半個月在網上買的，700左右，這樣星級和設施，服務的度假村應該在國內要1000以上吧！給我們安排的二樓，交了3000泰銖的按金，就直接辦理入住了！度假村沒有會中文的前台，衹能泰語和英文！去往華欣沙灘，華欣夜市打車需要130泰銖左右，單程！車程約15-20分鐘！度假村大多數都是歐美人，亞洲人也有，主要是台灣的！（入住的那幾天遇到台灣團體客）韓國的也有，度假村裡衹有入住的客人，不會有其他的閑雜人等，所以真的很安靜，也很舒適，晚上有夜床服務，很温馨！游泳池從早上10點左右開始就會有人了，一天都在度假村裡都不會無聊，缺點：沒有正兒八斤的沙灘🏖️，衹有海岸線，等待海水退去後就可以露出沙灘，對於追求沙灘的小夥伴就要想好哈！我覺得這點沒有影響到我！ 度假村的早餐很一般，有些説早上很不錯的可能對於美食沒有什麼追求吧！（哈哈哈哈）衹能説早餐儘量吃飽而已！ 我現在想到的感受就這些，還有什麼問題可以私信問我！