淮安富力萬達嘉華飯店(Wanda Realm Huai'an)

掛牌五星罷了。服務態度不是很好。沒有實際的解決方案。和香格里拉這種知名老牌的酒店服務態度差太多。五星酒店一般早餐是可以送上樓的。這家衹給打包一點難吃的麪包。行李也不會主動送上樓。下次不會再來

清明節來淮安遊玩，在攜程上選擇了挺久，最終訂了嘉華。當時看重的是便利的交通，靠近萬達的豐富商圈，以及五星酒店的服務水準。整體還算滿意，但有一些小建議如下，建議酒店考慮: 1. 酒店設施較老: 我們是帶孩子出遊，孩子喜歡看電視，房間的電視機實在是太舊了，聲音聽起來也有點奇怪。 2. 糟糕的空調系統: 4月初，天氣略有些熱，酒店空調是無法自主控制的，酒店當天房間內的温度是26°，孩子嫌熱，服務員態度很好，很快送來了冷風扇，但是冷風扇的聲音比較大，而且房間很乾燥，第二天早上孩子流鼻血了。建議放開空調的控制，房間濕度也請監控一下。 3.枕頭不是很舒服:這個見仁見智，我自己覺得不太舒服，有些低了。 其他都比較滿意，自帶的中餐廳很棒，我們2大2小點了198套餐，量大美味，軟兜和麪條很不錯，還送了個很大的果盤！衹是回到酒店房間才發現有個158元的優惠券可以用，不過菜還是很不錯的，餐廳服務員大姐也很熱情！

幾十年來住過的最差五星，沒有之一。 1、作為五星酒店，沒有門僮。這是我頭一次遇到。問前台，曰，門僮吃飯去了。還反問，“您有行李？”早上十點多居然吃飯去了，就算去吃飯了，沒有換班的？而且當天下午和第二天早上我幾次都沒看到門僮，也就是説，前台是忽悠我的，壓根就沒有。 2、四台通往客房的電梯，進去刷卡後，才提示“不到你所在樓層”。衹好出電梯，再碰運氣看下一部電梯到不到所在樓層。關鍵的是，你不到就不到吧，電梯外部沒有任何提示衹到哪些樓層！這是準備讓客人自己猜猜猜，把客人當猴耍。 3、客房有殘留煙味和黴味。浴缸衞生堪憂，蓋子壞的。毛巾極硬。 4、迷你吧全部收費，這種水平的酒店，我呵呵了。 當即退房選擇了另外一家。

朋友過生日過來玩就近定的這家酒店，房間中規中矩，不知道是時間長了的原因還是設備本來就是有問題的，洗澡那個淋浴，明明開的花灑，頂頭淋浴還一直滴涼水滴下來，好不容易洗完澡到窗户旁邊的椅子上坐一下手指一摸全是灰，體驗感極差，當晚就退房走了

很好的一次入住體驗哦，感謝前台小王幫忙升級的房間，房間特別的好，又大，衞生也乾淨，特別喜歡房間的裝修風格，很商務，永遠都不過時，而且房間保養的也很好，看起來很新，房間有很大的浴缸，酒店提供免費的浴缸套，泡澡很安心

十年前酒店剛開業不久就入住過，當時剛開，基本是淮安最豪華的酒店了，印象很好，十年後再返淮安，雖然説看到有一些差評，淮安也開了幾家更豪華的酒店，但是還是決定再入住試試。中肯的説，畢竟時間放在這裏，酒店裡有些設施的確有些老化了，這是客觀事實，維護工作做得打75分吧，但萬達仍是我下次來淮安的第一選擇，先説説缺點，第一天入住，床單上還有點明顯的灰塵和頭髮，這個實在不應該，通風系統有點串味，我在馬桶間能聞到飯菜味，有點尷尬，哈哈哈，燈帶下面有灰塵，入住4天，阿姨都沒有注意到，（不過這個不妨礙入住，衹是最好能擦乾淨）公共區域也有灰塵，比如電梯間擺放電話的櫃子上，4天內都有灰塵（可能是春節人手短缺）除了床單上有灰塵之外，這都是小問題，入住期間恰逢春節，客房服務員寫了祝賀紙條和贈送了好看的糖果福袋，非常喜歡，加分哦，我有健身習慣，每天衹要憑房卡，24小時可以自己刷卡進入健身房，又加分哦，健身房貼心準備了一些消毒水，髮圈，消毒紙巾，也很貼心呢，早餐也很不錯，住了4天，麪檔阿姨都記得我喜歡吃麪條了，也加分哦，早餐的三明治裏的吐司是烤過的切邊的，港式茶餐廳的出品，很不錯，巧克力紙杯蛋糕小朋友每餐都吃，早餐的咖啡豆子一般，應該是深烘，苦味明顯，個人不太喜歡，是唯一敗筆，提供熱飲裏有紅糖薑茶，對女性友好，點贊，客房服務也很迅速，每次打電話需要一些拖鞋之類，很快就送到了，外賣也由機器人送上來，小朋友特別喜歡，酒店也有免費提供小童拖鞋和牙刷牙膏，很不錯，酒店的洗漱用品是Acca kappa白苔系列，味道不錯，洗髮水護髮素用下來，倒也和我平時用的卡詩以及歐萊雅專業線有的一拼，有點子意外的，最後總結，春節期間，淮安黃金地段，500多一晚，淋浴間頂噴是漢斯格雅的萬達酒店你值得擁有，性價比天花板！！！！

昨天入住的酒店服務非常貼心周到，很人性化。下午入住前房間沒有出來，前台給我們和客房溝通儘快打掃房間給我們，給我們倒茶水喝，安排我們在大堂吧休息。房間打掃後，給我們拖行李去房間，還送禮物給我們，服務很是用心，我們挺滿意的！

非常超出意外之喜，該酒店不僅位於淮安CBD，還保有五星級酒店的優質服務風範與品質，雖然房內裝修有點舊。服務人員熱情、厚道，考慮到我們是晚上回滬的火車，給我們房間延長了2小時。房間打掃乾淨，游泳池乾淨、舒適。唯有一點小遺憾，游泳池對於60歲以上的老年人不開放（不知是否因為L 總理游泳意外事故），所以可惜此次父母沒法去遊。 我希望這家酒店能生意興隆，繼續保持優質、厚道的服務品質。我建議提高房費（同城的亞朵酒店僅是裝修新，也比這家五星級酒店同期房費高），提高優秀員工的薪資，下次來淮安，我及家人還會選擇萬達嘉華酒店。再次感謝，酒店的優秀服務讓我們全家度過了愉快的春節假期！🙆🙆🙆

1、硬件準五星標準，該有的都有。2、早餐一般，餐品少。3、停車相對方便，地下停車場挺破，不像五星。不足：1、房間加床收費不含小童加床早餐，請示經理後表示要好評才給贈送，其他萬達及五星都是加床收費含小童早餐。2、窗户很小，如圖所示，其他窗簾後都是牆。3、隔音太差，隔壁和樓下聽的一清二楚。4、房間冷，空調不管用，熱水也不足。