餐廳以及客房服務看得出來很想維護網評,本來想給一分因為前台服務,入住全程無服務,女服務員口罩帶到鼻孔下嘴巴上,口罩也不戴戴好。客人要自己問早餐在哪裡,才告知18樓,沒有祝你入住愉快,電梯也不指一下。提出前台一項個人覺得是安全隱患的問題,房卡鑰匙上用鉛筆寫着四個數字的房間號碼,房卡套已寫房號了,電子鑰匙還寫房號。假設客人還不知道丟了鑰匙,在外麪晚上回來發現鑰匙不見了,再去前台做房卡,期間如果其他人撿到房卡看到房號進房間,對入住人的房內行李物品有安全隱患。請酒店判斷在電子鑰匙上寫上房號的隱患。最差的是房間布草,又薄又硬。總之差點得個一分,酒店得感謝餐廳和客房服務。酒店要注意,不要衹做流程上的,其他酒店也都可以做的,前台衹要熱情一點大大加分。
滿意
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