這家萬豪酒店讓人失望。1.我們在四個月前就定了兩間豪華海景房,且房費遠高於當天訂房,結果其中一間房間很小,二樓面對大平台,旁邊就是馬路,設施陳舊。找前台換房間,一個年輕男工作人員全程板著臉,再三表示我們定的就是這種房型,酒店沒有房間了。後來在一名女工作人員協調下換了房間。2.晚餐去酒店內的餐廳吃的自助餐,且不説710埃磅自助餐沒啥好吃的,飲品需要額外付費,最奇怪的是不能簽單,要當場付費,且服務生態度強硬,無論表情、語氣還是肢體語言都讓人很不舒服,他再三表示必須當場付費。在給他美金時一張二十美元的中間有一絲絲裂痕,就拒收要求換完整的。3.收費隨意。我們兩間房分開結賬,賬單一樣,收的美金金額居然不同,和另一個工作人員説了半天才給把少找的5元美金退給我們。同樣是萬豪,開羅米娜宮服務就完全不同,希望整頓,不然會失去更多住客。表揚早餐做華夫餅的小夥子,華夫餅是最好吃的,全程笑容燦爛,還會做各種形狀的煎餅,希望這酒店所有工作人員都像他學習。