湖州佳鴻假日飯店(Huzhou Jiahong Holiday Hotel)

設施：比較舊，而且床單一小塊的地方有一點血跡沒有清洗乾淨，但是不在意。 最不滿意的地方： 衞生間洗手枱的水龍頭是壞的！！！打開水龍頭就關不了了！！大晚上回酒店本來就又累又困，想洗漱一下去睡覺，結果碰到這樣的事情。 我趕緊聯繫前台，房間沒有顯示前台的聯繫方式，我衹能穿這睡衣跑到一樓大廳找前台！我告訴前台希望她跟我去看一下水龍頭問題，並給出對應的處理方式！ 第一個離譜的點：前台衹讓保潔去我房間看一下。請問，保潔是可以維修或者可以換房間嗎？ 第二個離譜的點：保潔來到我房間，發現她也維修不。晚上衹能我自己用完水龍頭，再把水龍頭的總閥門關掉。誰懂啊！也就意味着，手臟要洗手，洗乾淨手後，還要蹲下摸到總閥門關掉，然後繼續手臟。 第三個離譜的點：因為酒店設施問題，需要我將就一晚，我與保潔溝通，可否換房間。保潔很客氣的説房間住滿了，無法更換。OK我理解！我又提出，既然這樣，我可以非常不方便的將就一晚，可否有優惠？保潔讓我第二天問前台。然後離譜的來了，我第二天退房的時候，問前台我昨晚房間水龍頭壞了，可否有優惠？直接説沒有！而且説了兩次沒有！！（兩種情況：1.酒店管理情況和工作交接情況極差，無工作交接，有問題內部無溝通。2.酒店有僥倖心理，畢竟客户都住完了，錢也收了。客户還能拿酒店怎麼辦呢。如果有其他的點，歡迎補充） 也就是説，有問題不處理，後面沒有任何補救的措施。收完錢，讓客户解決問題。我合著是自己交錢，自己找罪受的大冤種唄😅 服務：保潔説話很客氣，第二天還會打招呼

總枱服務態度還行，因為去年我住過，所以今年還是選擇這家，5樓有洗衣機免費洗衣粉，當時沒有洗衣粉，和總枱聯繫溝通後，後來免費給了我洗衣粉，房間比較乾淨，比較滿意，但是過道壁佈下面有脱落現象，另外公共區域不是很好，希望能夠改進，總的來説比較滿意，

綜合下來一般，但是交通方便，而且酒店後面就是長島公園，景色特別好

不錯，房間乾淨衞生，值得推薦

房間煙味非常大，沿馬路車輛聲音很吵，沒有防蚊紗窗，北房間不通風，空調壞

房間還可以，設施差一些，環境差些

衞生：乾淨 住着舒服 環境：環境好 風景好周邊買東西吃飯方便 服務：熱情 服務態度很好

非常不錯，很好，很乾凈，交通便利，周圍吃的很多

衞生需要加強的。實在有點臟的！