湖州鴻城開元名庭飯店(Huzhou Hongcheng New Century Grand Hotel)

酒店地理位置不是特別市區，但是整體來説還算比較方便。房間的話相對比較乾淨，設施也比較新，前台服務人員態度也不錯。但是有個小問題。酒店地面和地下都有停車場，如果地面有的話明顯是空着的情況，下面保安是不是應該直接讓進？而不是硬要往地下車庫塞，我的車比較大，地下車庫很多都是機械車位，根本上不去。我又要返回再上地面，是不是能把這裏的保安的問題解決一下？就是有空位就給進，沒有就沒有最終的結果，就是跟我説沒有我不能停，上來又給我進又給我停了，還有很多空位。索性建議酒店把地面停車位劃劃線劃劃好。這樣有多少一目瞭然。

房間非常大，非常乾淨，可以放心入住。早餐種類多，味道也OK。

房間面積比較大，設施比較新，總體感覺挺不錯！

第一次住到這麼差的酒店，房間竟然是貼着頂樓的空調機房，噪音大得就跟旁邊有台拖拉機似的，一晚上沒睡好，因為是晚上辦理的入住，以為是靠近馬路所以噪音大，誰知天亮一看，竟然是貼着空調機組，早上帶着六歲身高不滿1米2的寶寶吃早餐，被工作人員攔下要收費，在我要求重新量身高時，現場驚現兩個測量身高的地方，再次測量不滿1米2時，又説這個不準，近800的房費玩這種套路？第二天跟前台反映，衹説不好意思，好像不知道有噪音似的，簡直一塌糊塗。第二天果斷換酒店！

前台小曹不錯酒店感覺酒店位置比較偏，一個國家濕地公園的邊上就被他這不是被他都還沒有開起來忘了的一個地方就得可能生意不太好，帶着一個小兒子，夜裡時候造成費用，這一點他還不合理。

房間設施很新，開元一直是首選！ 值得一提的是服務，入住時後麪沒人，就問了周邊情況，前台美女小曹，耐心解答，笑容甜美，服務專業，就衝著這樣的美女小姐姐，以後一直會選擇入住這家酒店

這是我這個月第三次入住該酒店。頭兩次入住都還可以。然而這次好不滿意。我提前告知前台，我會半夜到酒店（房費已經提前付了），因為頭幾次洗浴用品經常會沒有浴帽，所以考慮到會半夜到酒店，提前落實，以免半夜打擾到前台休息。可能就是因為半夜，我不住也得住的原因吧。紙巾盒沒有紙，毛巾沒有地方掛，衞生間紙上上一個客人用一半留下的。床單不乾淨，有毛髮。還有一點，房間有一股很強的裝修完的那種味道。是不是有可能酒店把固有的那幾個鐘點房安排給我住了呢？這個就不清楚了。我本着負責的態度來評價。這次體驗真的不咋地。

整體體驗不錯。唯一需要改善的是早餐。時令素菜加的比較慢可以理解，牛奶加的也慢。雞肉粒估計要大意了，咬開是生的，以後不敢吃雞肉粒了。 其他幾乎滿分💯，超讚！

我們是晚上不到十一點到的酒店，進門就看到服務枱衹有一個小姐姐，對視一眼、我放好行李箱轉身走向服務枱時，眼看着小姐姐從櫃枱裏面出來，轉身往後面走，我以為她後面取個東西很快就出來，可我站了幾分鐘都不見有人出來給我辦理入住手續，衹能喊了兩聲“有人嗎？服務員”結果半天那個小姐姐才出來，我就真是不理解了，你明明看見我們拿着行李進來，準備辦理入住，您卻偏偏這時候走開，事後解釋説是給別人拿東西去了。然後入住時問能升級下房間嗎？畢竟半夜了、一般情況下酒店都會給做免費升級的，小姐姐回答“不能”，酒店一共5層，我説麻煩給我個高樓層，結果還是給了個3層，説沒房！不年不節的，您又不是滿房…總之明顯感受到小姐姐帶着情緒了！結果進到房間、奇葩的事情出現了！衞生間、淋雨間、都是正對着床的、中間的玻璃是透明的、一覽無遺！沒有任何簾子或者隔扇門！我打電話找前台，上來的還是這位小姐姐，很平淡的語氣告訴我整個酒店都是這樣格局！很正常，從來沒有客人説過這個問題！可能覺得我大驚小怪沒見過世面吧……最後在我堅持下、小姐姐請示領導後幫我升級了房間、總算是間玻璃上貼了不透明的膜的房間！真的不理解酒店：1.你好歹一百多間客房的酒店、前台居然就一個小姐姐當班！你那麼多客人、就這一個服務員大堂、客房的來回跑，這服務體驗真的會好嗎？而且你們有為小姐姐人身安全考慮嗎？如果有壞人或喝多鬧事兒的怎麼辦？2.衞生間、淋雨間和床之間的玻璃透明的，這是幾個意思？坦誠相見嗎？如果是同事呢、或者團隊呢、即便是夫妻這也不符合我們中國人從小接受的禮義廉恥道德觀吧？況且現在大家都很注重個人私隱！玻璃加層膜，道德水準提升一大步！建議酒店管理層幾名同性別同事一起試住一晚感受一下這種尷尬。酒店其他方面還是很好的、新開的酒店，乾淨衞生，衞生間下水通暢，空調夠涼、有可以打開的外窗，有免費停車場。湖州很漂亮、美食也很多、值得二刷的地方！