VELINN Pousada 石頭房子伊利哈貝拉(Velinn Pousada Casa de Pedra Ilhabela)

Eu e minhas amigas fomos muito bem atendidas por todos os funcionários da pousada, sempre muito educados e solícitos, com exceção da proprietária. Sobre a estrutura da pousada, atendeu nossas necessidades, mas alguns pontos podem ser melhorados. Ex.: pia do banheiro acumula água em volta, daí acabava escorrendo pro chão; os colchões também não eram muito confortáveis e achamos as toalhas muito ásperas (por sorte levamos as nossas pra tudo). Localização muito boa, perto de vários pontos comerciais, da balsa, praia do Perequê.

Em 29/10/2023, Fiquei doente nesta pousada com dores fortes no estômago e vômito constante. Fui até o hospital e tomei remédio mas minhas dores continuaram, meu check-out no hotel era 12hs. Meu ônibus sairia às 18hs e são 4 horas de viagem. Pedi para estender o check-out para que eu melhorasse e cobrarem uma taxa nessas horas a mais, pois deixaria a pousada as 16:30hs . Não quiseram alegando que o hotel estava cheio e se quisesse teria que pagar uma diária, saísse do quarto e voltaria para o próximo as 14hs, não tive opção pois estava sem condições, muito mal mesmo. Não foram humanos, faltaram com empatia só para visaram o lucro.

Os funcionários muito receptivos e com qualidades, fizemos uma mudança de quarto e mudaram todas as nossas roupas e malas com o maior cuidado! Voltarei mais vezes com certeza! Café da manhã excelente!

Perfeita. Boa estrutura. Otimo Atendimento . Café da manhã sublime obrigado equipe VELINN Casa de Pedra.

Hotel agradável, limpo, com boa organização, funcionários simpáticos e prestativos. Pelo tamanho da varanda seria bem vinda uma rede. Bom café da manhã.

Hotel muito bom em aconchegante estrutura adequada café da manhã muito bom porém as toalhas de banho e rosto eram muito ásperas, Este é o único ponto que o hotel precisa melhorar.

Estadia muito boa limpeza boa café da manhã bom funcionários atenciosos e prestativos.

Excelente localização, quarto muito bem organizado. Piscina muito boa com bar. Praias a menos de um quilômetro da pousada.

Pousada bem diferente das fotos e não condizente com as avaliações (tomei como base as avaliações e me decepcionei). A recepção parece um guichê de banco; O ar condicionado do quarto é do tipo janela, muito barulhento, dormir com ele ligado foi bem difícil; Não tem armário ou guarda roupa, apenas prateleiras; O Café da manhã muito fraco! Não tinha suco de laranja e os que tinha era aguados e muito ruins; A localização é bem afastada de tudo, só é perto da balsa. Enfim, a pousada tem um aspecto bem antigo precisa de uma repaginada!