不幸的是,我們住在這裡的經歷非常糟糕,我認為我們只是運氣不好,我不認為這個地方不好,我們只是運氣不好,遇到了一位不友善的接待員。我們對住在這裡感到非常興奮,我改變了行程只是為了住在這裡,但問題就在這裡。 1. 當我們辦理入住手續時,一位年輕的女接待員對任何信息都不太有幫助,我們詢問晚上是否還有剩餘的活動,她說“我們剩下的唯一活動就是雪橇之旅” ,我問那是什麼?它像馴鹿雪橇嗎?她回答說:「我真的不知道這是什麼,但它是 130 歐元。」我在接待處翻閱了活動手冊以查找該活動,但裡面沒有,然後她說「我不知道為什麼不在那兒,我我不知道那是什麼,但如果你想這麼做的話,時間是晚上8.30,每人130 歐元,也許你可以在網上查找一下”,她真的一點也不關心,就好像我們在打擾一樣她因為我們後面還有其他人在等待服務。真的很悲傷的經歷,就像她不知道這項活動對我們來說是什麼,因為她不想被打擾2。我們預訂了桑拿和冰池體驗,我們得到的信息為零,只給我們看了一張地圖,並說要去這個位置,我們到達那裡,沒有人在那裡,所以它是自助式的(這很好),但根本沒有說明,我們沒有被告知有關火,或木頭,或提供幫助啟動的紙巾火災,太瘋狂了,我們也預訂並支付了3人的費用,但桑拿浴室只提供2套毛巾。由於計算並啟動桑拿浴室加熱所需的時間,我們的預訂已經花了很長時間。 3.我們房間的側燈壞了,它沒電了,當你打開它時,它會閃爍然後熄滅。我去前台告訴他們這不起作用,如果我們可以在房間裡放一盞(因為房間的燈非常亮,所以側燈對眼睛更好,而且對氛圍也很好,你不會的)不相信我們得到的答案......「啊我知道你在說什麼燈,是的,那個燈沒電了......」我問是否可以為其購買新電池「我不認為?我們還有剩餘電池」...可以檢查一下嗎?(然後他們在櫃檯下看了幾秒鐘然後說)「是的,我們沒有剩餘電池了」我們為這個房間支付了大約1000 歐元一晚,他們知道燈壞了,但在我們到達之前甚至在我們到達之後他們都沒有採取任何措施!東西,沒有歡迎或遊覽說明,我們受到的待遇很差,我為我的朋友預訂這個房間感到很尷尬,因為我向他們大肆宣傳,但事實就是如此。
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