非常極其不滿意!
預訂酒店時已經備註需要加床,要風景好的房間
到前台登記的時候也再次和前台確認需要加床,前台表示知道。可到了房間後發現還是沒有加!然後給前台打電話才派人來加的,沒有一句道歉的話。等了大概20分鐘。本來我們出機場已經是晚上十點多了,很累希望到酒店能儘快休息。明明已經提前溝通確認過兩次的事卻還是出錯,那我衹能理解為作為一個五星級酒店你是故意的!因為你明知道我們是3個人住,卻衹給了2個漱口杯,拖鞋等用品全是兩套,那就是不把客人的要求放在心上!沒用心!另外整個房間沒有電子秤,垃圾桶就衹有洗手池旁的一個,這是君悦應該有的問題?很差!另外,備註要風景好的房間結果給我們房間的朝向根本看不到街景,入住酒店也沒有人幫我們拿行李沒有人幫忙把行李送到房間。可是我在最後一天3.22上午親眼看到有禮賓幫客人拉箱子。請問是什麼原因?區別對待中國遊客是麼?永遠不會再住的酒店!