整體而言,嚴重低於預期。
雖然衹是轉機休息一晚,但是帶着孩子還是想選擇更好一些的,結果非常非常不好的一次入住體驗。
這是一家新的酒店,很大,好幾棟,除了大之外,在硬件設施質量和服務意識上,差的不是一星半點。
首先,電梯裏面,房間裏面,健身房裡麪,充滿了劣質建材的味道。
酒店有很多棟,前台在某一棟,沒有標識,沒有人員指引。
健身房很大,連一瓶水都沒有,有飲水機,沒有紙杯。八點多也沒有服務人員。
這是航司合作的酒店,航司的優先級比普通住客高,他們可以不用排隊。至少我經歷是這樣的,直接走到最前面,工作人員就先給他們辦理。
工作人員給我安排了錯誤的房型,10點半我去前台交涉處理,到了11點20才打電話,我説不用處理了,太晚要睡了。結果過了15分鐘,又一位經理打過來, 説要我聽他們解釋,要處理。
很差的體驗,早餐沒有吃。因為晚上在酒店院子裏遇到一羣,至少有15人大醉,半醉或者微醺的團體,大吵大鬧,素質肉眼可見,如果吃早餐遇到同樣的人,估計更鬧心。