芳蘭湖開元名庭飯店（九江之夜景區店）(MAISON NEW CENTURY OF FANGLAN LAKE)

預訂流程簡單，攜程上面點對點服務態度到位，與前台交流順暢，需要態度親和力強，服務員小聖服務到位親和力強，服務態度很好。 房子性價比超高，五星級標準，陽台很大，很開闊，視野很好。價格500左右不高，自助餐也給力。

這家酒店的服務質量真是令人印象深刻。從入住到退房，員工們都非常熱情、周到，特別是前廳殷經理，讓我感受到了賓至如歸的温暖。酒店的衞生條件做得非常好，房間打掃得很乾凈床品、毛巾等用品都整潔舒適。在這裏住得很是放心。酒店的自助早餐品種豐富，味道美味。此外，酒店內的餐廳提供的其他美食也讓人回味無窮。酒店的性價比相較於其他同等級別的酒店更好，這裏的住宿價格更合理。在預算範圍內，我感受到了很好住宿體驗。酒店的員工非常專業，滿足了我各種特殊需求。整體來説，我對這家酒店的住宿體驗非常滿意，無論是服務、設施還是環境，都讓我感到非常舒適和愉悦。

因為工作需要，酒店已是多次入住了，每次入住就像回家一樣，前台的姑娘們都非常熱情好客，特別是小羅。從來不對任何酒店進行評價，因為服務，就嘮嘮我對這家酒店的想法吧：1、酒店距離出差的公司近，不需要在路上浪費太多的時間，忙完工作回到酒店休息非常舒服，主要是房間超大，衞生乾淨，房間裏有單獨的淋浴房、衞生間和衣帽間，私密性非常好；2、酒店被芳蘭湖公園環繞，綠化率覆蓋高，早起晨跑、飯後散步都非常棒，3、這次過來還發現在大堂設有自販機，在房間內掃碼就能下單，然後機器人會第一時間送到，很方便！4、房間空調製冷效果好，因為天氣舒適，空調衹要開一會會兒就行了，推開窗，吹吹自然風，健康！5、酒店的自助早餐很豐盛，二樓中餐廳的菜品分量足也很實惠，要是不願出門用餐，二樓的中餐廳可以作為第一選擇。6、隔壁的九江之夜和歡樂世界都可以去看看，九江之夜晚上熱鬧非常。7、酒店距離廬山北門非常近，衹有6公里，開車十分鐘左右、去市區也很便捷，衹要導航目的地走快速路非常方便

酒店大堂大氣，非常亮眼，從前台羅萍女士那裡瞭解到隔壁就是鄱陽湖生態科創中心，所以酒店設計比較超前，房間內的設施設備都是自動化，電動窗簾、自動沖水馬桶，還有單獨的淋浴房、衣帽間和浴缸，前台羅女士升級的陽台房間，站在陽台上看遠處的廬山山景和晚上的夜景，非常漂亮，晚上睡覺開着窗户空氣對流，吹着自然風，睡得非常舒服，酒店後面的芳蘭湖公園也很幽靜，在酒店二樓中餐廳吃完晚飯散散步非常愜意，彷彿置身於一個天然氧吧！旁邊還有一個非常熱鬧的九江之夜，據説還上了央視新聞，裏面的小吃和各種表演非常精彩，開車衹要十分鐘就到了廬山北門遊客服務中心，去廬山非常方便哦，服務沒頂呱呱，設施設備頂呱呱，總之非常值得一住！！！

兩個情況非常不滿意，第一酒店居然沒有空調也不在訂房前履行告知義務，第二前台在住客多次反映的過程中故意搪塞隱瞞自有問題。下午四點我們入住就發現空調不製冷，前台答覆是中央空調需要時間，下午六點房間温度一點沒降，室內28度，室外20度，前台答覆會和主管反應，晚上八點依舊28度，碰到服務員，服務員讓問前台，前台答覆會讓人看一下，晚上11：00，熱到無法入睡，前台回覆説可以開窗睡，酒店的窗户能有多大，也不南北對流，如何能達到降温目的。另外：開不開窗是顧客權利，用不用空調也是顧客權利。酒店房間開窗是對着一個很大的公共走道，大開窗户睡覺如何保證安全，直到夜晚十一點前台才確定表達了無製冷服務，這個點告訴真相已經逼得我們毫無退路，晚上11：30，投訴到攜程，攜程反饋建議換酒店，這個點讓整理行李換酒店，如果下午四點就承認沒有空調我們早就換了。就這樣酒店依舊一整晚不啟動空調，我們在沒空調的房間睡了一夜，第二天一早退房竟又被前台告知夜晚不開空調是為了響應政府的節能減排，但是節能可以正大光明打出本店不提供空調服務的告示，對應作打折銷售，打造自己酒店的品牌形象，怎麼可以打着節能旗號來擼顧客的羊毛。 處理結果： 攜程平台退了六分之一房款給我 酒店未履行應盡的服務義務卻未作任何補償 最差勁的一次酒店經歷

設施：很完善，辦理入住什麼很便捷。 衞生：環境優美，房間舒適衞生，乾淨整潔！ 環境：環境優美，房間舒適衞生， 服務: 服務人員小丹很熱情，樂於提供各種幫助，早餐豐富。設施很人性化，網絡高速信號好，窗外風景好。性價比不錯，下次還要入住。

九江芳蘭湖開元名庭大酒店是這次江西行最大的亮點和驚喜。酒店在濕地公園裡，房間大到不可思議，本來定一晚，住宿體驗舒適到不想離開，又續住兩晚，自助早餐非常豐富且美味，南昌拌粉連吃兩碗哈哈。李娟服務熱情主動親切素質高。來鄱陽湖和廬山旅遊首選酒店[強]

位於芳蘭湖公園的旁邊，環境，服務設施都很不錯。我住的是湖景大床房，房間帶有一個陽台，天晴看到的風景會很美麗，唯一的遺憾就是下雨天不太方便出去。前台的小雨小姐姐辦入住時也很熱情，整體都很滿意，下次還會來入住～

體驗確實很好，房間很好，景色很美，服務響應速度很快，前台態度也很好很熱情，這在五一高峯期更加難得，以後還會繼續住這個酒店，也會去嘗試其他開元品牌的酒店了。