Overcharged for “extra rollaway bed” Booked though Chase portal and when we arrived we were charged 400sek extra per night for a “rollaway” bed for our son. Arrived in the room and it was just a sofa bed that was already in the room. Asked and they said it was their policy. Rude and unhelpful.
翻譯
Lars-Bo
2023 年 12 月 1 日
Jeg tænkte til den pris, må der være noget der ikke er godt. Det passede ikke, alt var perfekt, flot stort værelse, roligt område, morgen helt ok, kæmpe shopping center 400m derfra, med alt hvad man behøver, Parkering lige foran hotel os.v.. Jeg plejer mininum at betale det dobbelte på andre hoteller, også i yderkanten af Stockholm, så kommer helt klart tilbage.
翻譯
Patrik
2023 年 11 月 23 日
Trevligt och stort hotell. Gammal gedigen inredning. Några få lampor som ej fungerar i korridorer och gym.
Rum trevligt, städat. Lite kalla golv.
Gym och spa var kanon tyvärr var ej polen i bruk.
Rest i arbetet och detta hotell kommer jag att besöka fler gånger då jag anser det prisvärt.
翻譯
jennd315
2023 年 10 月 17 日
The hotel is older but fairly clean. But never have I ever been charged for a rollaway bed at check in, after pre-paying for the room. And then we get to the room, and the “rollaway bed” is actually the sofa bed that is already in the room. And it was only a surprise up-charge - but a lofty one at that. We booked a room for three people and then had the not so nice surprise of 400kr per night charge. Not the best way to start our stay. Had I known this, we would have likely booked elsewhere. I thought we were getting a good deal, but the additional charge negated that.
翻譯
Pia
2024 年 2 月 13 日
Inget kaffe på rummet utan en kopp kaffe i receptionen för 35kr uselt (stått på länge)
Ligger annars bekvämt gångavstånd från Kista centrum
翻譯
Verified traveler
2023 年 12 月 21 日
Missade att frukost inte serverades under 3 veckor i samband med julen. Inte heller någon reception kvällstid.
Bodde här senast för 2 veckor sedan och då var allt som vanligt. Så se upp vid bokning vad som ingår.
翻譯
Mattias
2023 年 9 月 16 日
Restaurangen avstängd på obestämd tid, fanns ingen info om det, dåligt.
Alla elladdare ur funktion trots att jag betalade och åkte ner. Tjejen i receptionen hade ingen aning och fick kontakta chef för info, gjorde det väldigt svårt för mig dagen efter.
翻譯
Liliane
2024 年 2 月 22 日
ihan ok. Vähä kun olisi hotelli jäänyt 70-luvulle. Mutta huone oli iso ja puhdas. Vaikkakin vanhanaikainen ja kulunut