紅酒閣飯店

Das Hotel wirbt auf seiner Internetseite mit falschen Bildern. Es sind im Hotel keinesfalls die Zimmer vorzufinden, die im Internet beworben werden. Sehen sie sich die Website an und sehen sie sich meine Bilder an. Wir haben ein Doppelzimmer gebucht. Bei Ankunft erhielten wir ein Zimmer im Nebenhaus unterm Dach Nr. 29 mit extrem niedriger Deckenhöhe. Extrem heiß und stickig. Einfachstes Inventar. Bett mit durchgelegenen Matratzen, zerrissenen und zerknitterten Gardinen. Dafür sollten wir pro Nacht 131,- € zahlen. Nach Beschwerde wurde uns im gleichen Haus das Zimmer 23 angeboten. Das, was wir vorfanden, war identisch mit dem vorhergehenden Zimmer plus runtergerissener Gardine. Nach weiterer Beschwerde wurden uns im Haupthaus noch zwei andere Zimmer gezeigt. Zimmer 10 über einem Garagendach mit gleicher Ausstattung und abgewohnt. Das letzte freie Zimmer mit der Nummer 1 hatte im Schlafbereich überhaupt kein Fenster, das kleine Fenster im Eingangsbereich hatte wieder zerrissene Gardinen, quietschende Betten (Lattenroste), einfachste Ausstattung und total stickig, durch das kleine Fenster. Bad nicht renoviert mit hohem Einstieg in die Dusche, die so eng war, dass man sich kaum drehen konnte. Die Bilder auf der Website gaukeln moderne, helle und renovierte Zimmer vor mit super Ausstattung, renoviertem Bad und ebenerdiger Dusche. Wir haben in allen 4 Zimmer nichts davon vorgefunden. Von der Sauberkeit ganz zu schweigen. Spinnenweben, verschmierte Wände, Staub überall. Die Bettwäsche und die Laken hatten Löcher. An der Rezeption sagte man uns, man mache die Preise nicht und es würden alle Zimmer gleich sein. Das ist eine Zumutung und Abzocke für die Gäste. Wir werden das auch dem Tourismusverband melden. Das Highlight war aber, das uns nicht gesagt wurde, das es nur einen Zimmerschlüssel gibt und keinen für die Haupttür zur Rezeption. Ab 22 Uhr ist nämlich die Haupttür abgeschlossen. Als wir nach 22 Uhr ins Hotel zurückkamen, standen wir vor verschlossener Tür und konnten nicht rein, denn es war keiner mehr im Hotel an der Rezeption oder im Restaurant. Zum Glück ist mein Mann ums Haus gegangen und hat zufällig ein offen stehendes Fenster im Treppenaufgang vorgefunden, sonst hätten wir im Auto übernachten müssen. Wir standen wortwörtlich im Regen, denn es hat wirklich in dieser Nach noch stark geregnet. Lassen Sie die Finger von diesem Hotel! Das Frühstück war soweit in Ordnung. Aber auch nichts Besonderes für den hohen Übernachtungspreis. Wenig Auswahl. 2 Sorten Käse und 3 Sorten Wurst. Rührei und gekochtes Ei, Müsli und Joghurt in Bechern. Lage & Umgebung In einem Wohngebiet rechtsrheinisch von Koblenz. Man braucht schon ein Auto um von dort in die Stadt zu gelangen. Nachts aber ruhig.

Zum Veranstaltungshighlight "Rhein in Flammen" hatten wir bereits in 2023 mehrere Doppelzimmer reserviert. In freudiger Erwartung aufgrund der ansprechenden Informationen & Bilder der Website wurde die kleine Reisegruppe im Nebenhaus einquartiert. Leider weisen die Zimmer dort absolut keine Qualität auf. Wir haben ein Zimmer im Dachgeschoß bewohnt, welches auf den schnellen Blick ganz okay aussah. Aber eben nur auf den Schnellen. - Matratze(n) sehr weich, ausgelegen und mit einem langen Schlitz - Spannbettlaken ohne Gummizug, rollt sich sofort beim Hineinlegen von Matratze ab und in sich zusammen - Spinnweben und verdreckte Fensterbretter - Müll vom Vorgänger neben dem Waschbecken - Fehlende Gardinen, lediglich Verdunklungsvorhänge mit abgebrochenen Häkchen für die Gardinenschiene Am Anreiseabend (Freitag) wollten wir noch gern als Hotelgäste im Restaurant zu Abend essen. Da im Garten nicht ausreichend Tische mehr verfügbar waren, hat man uns widerwillig einen Tisch im Innenraum angeboten. Auf Nachfrage hinsichtlich Abendessen wurde uns seitens der Gastro-Mitarbeiterin, ohne vorherige Rücksprache mit dem Küchenteam, informiert, dass wir hier nicht mehr speisen können, da die Küche ausgelastet sei und keine Speisen mehr anbietet. Da war es 20:05Uhr und Küchenschluss war offiziell 21.00Uhr. Der Fairnesshalber sei an der Stelle gesagt, dass wir eine Vorschlagsliste mit alternativen Einkehroptionen überreicht bekommen haben. Dennoch kann man nur mit dem Kopf schütteln: welches Hotel kann sich einen Umsatz von 10 Personen entgehen lassen? Gastfreundschaft gleich Null. Das Frühstück war in Ordnung. Die Sauberkeit des Frühstücksraums leider nicht. Auch hier schmutzige Fensterbretter und Spinnweben unter den Gardinenleisten. Alles in allem war aushaltbar, mehr aber nicht. Schade für ein inhabergeführtes Haus. Die Mängel haben wir bei Check Out auch sachlich übermittelt. Als kleine Entschädigung wurde uns die Berechnung des Frühstücks erlassen. Eine nett gemeinte Geste, die wir angenommen haben. Wenn das Team ein wenig gründlicher dem Job nachgehen würde, wären Entschädigungen nicht nötig.

Stayed here for 2 nights in the gasthaus. Food was great fresh and cooked with care. Service was oké. The room was very warm. An airco or ventilator would be an great improvement. Breakfast was okay. Do not use the back off products but fresh from the backer the breakfast would be 4 stars. This is an ideal place to visit Koblenz. Just a short ride to the city.

Sehr guter Service und exzellentes Frühstück. Der Frühstücksraum war sehr schön und gemütlich eingerichtet. Das Zimmer entspricht einem gutem Preis Leistungs Verhältnis und das Bad ist neu und modern. Nur die Badezimmertür ist etwas gewöhnungsbedürftig da sie aus Glas ist und somit die Mitbewohner im Schlafbereich alles mithöhren und sehen können. Das WLAN war Ok doch an vielen Punkten im Raum eher schlecht bis unnuntzbar. Im Restaurant Restaurant war der Empfang jedoch sehr gut. Essen im Restaurant auch sehr gut. Große Portionen und gutes Salatbuffet mit großer Auswahl. Wir würden jeder Zeit wiederkommen.

Wir haben dieses Hotel von unterwegs sehr spontan gebucht. Die Abwicklung lief problemlos und beim Eintreffen war das Zimmer schon parat. Wir waren mit den Rädern dort. Der offizielle Fahrradschuppen war bereits überfüllt und uns wurde trotzdem eine trockene Alternative angeboten. Leider waren die wenigen Restaurantplätze belegt, sodass wir zu einem anderen verwiesen wurden. Diese Empfehlung war aber sehr gut. Das Frühstück war sehr einfach gestaltet und könnte ein Upgrade vertragen. Die Zimmer sind einfach ausgestattet. Auch hier würde eine Modernisierung gut tun. Im Sommer bei 35 Grad ohne Klima ist das schlafen nicht mehr sehr angenehm. Alles war aber sehr sauber.