崑山花橋中城假日飯店(Holiday Inn Kunshan Huaqiao)

大環境：去的那天陽光☀️燦爛，天空明澈、湖水波碧。整個空間就好像一個世外桃源，慢慢去走會發現很多樂趣。 設施：房間很大，露台舒適，風景美的沒話説，老牌五星的設定，基礎該有的都有，保養的也温潤舒適。 服務：前台是很青春的團隊 ，碰到的餐廳還有客房部的人員，接駁車的兩位師傅人都很好，該大氣的時候大氣、該親切的時候親切，自自然然，也許是被這美麗的大自然薰陶的吧～～ 在這裏工作、生活真的是很棒的呢。 服務風格像是一種翡冷翠式的舒適，對於有時想i一下的人，太友好了～ 之前網友説聲音吵，差點錯過這麼棒的地方，非週末去的，前台很貼心的安排了靠中間的5樓湖景房，首先門窗隔音是做的非常好，有人説空調聲音比較大我覺得還有一個原因是這個周邊很安靜，個人睡眠也比較輕還是睡的可以的。 晚上可以去看看星星，吃再特別説一下，因為我食素，兩天早餐都燙了青菜，有豆花是很開心的事，火山石地瓜好吃😋兩天都品嚐了。 這三天兩晚是一個美麗的喜悦的的行程，謝謝所有讓這一切美好運轉的大家。🌹🌹🌹

非常適合遛娃的一家酒店，哪怕是五一這種節假日，人也不算特別多，上海過來自駕一小時就能到，酒店內活動非常豐富，能夠讓寶寶玩很久，放光電，前台sucy也非常nice，出行需要叫接駁車或者預訂遊玩項目，找她都能立刻辦好，對小寶寶也很友好，強烈表揚👍以後遛娃會優先考慮這家店

房間乾淨衞生，空間也很大，酒店在濕地公園裡 五一來也沒有覺得人很多 和其他地方的人山人海完全不一樣 很舒服很適合帶娃來 而且都是小孩子的遊樂設施 一點都不費爸媽 前廳的jason 服務熱情 周到，招待體貼，態度友善。讓這次體驗拉滿，期待下次光臨

遠超預期的一次假日出遊。之前小紅書上提到酒店所在公園離高鐵近，還擔心會有高鐵聲音，但其實完全沒有。套房非常大，配着橫跨兩個房間，飽覽湖景的巨大陽台，房間硬件這方面絕對超出我的預期。早餐很豐盛，入住時恰逢滿房，工作人員都忙得團團轉，但還是很努力的滿足我們的需求。非常感謝入住期間服務我們的各位工作人員。有機會一等會再次入住。

臨時調整行程基本訂不到火車票和周邊理想的酒店，也不想假期開車。無意中看到中城假日被親子娛樂項目吸引定下當天最後一間湖景房。 首先，説下本次略不滿意的地方。（好在後續都有妥善解決。） 1.訂單顯示14:00入住，但實際當日14:45我拿到房卡的情況下房間還未打掃，最終15:00以後才正常入住。（當日滿房狀態，據説前一日住客14:00才退房） 2.房間並未打掃乾淨，小朋友入睡前發現被單裏爬出一衹小蟲子，相隔沒多久另一個床上也出現一衹同款小蟲子。（後續酒店工作人員Jason有積極跟進處理） 接着，説下本次入住體驗感上的加分項。 1.環境、空氣真的很棒。（在濕地公園裡麪，不好可不太現實。）早起租個自行車騎上一圈，或者步行都是不錯的選擇。 2.各個活動項目都挺不錯。 特別推薦：親子探索大自然活動。很想好好説説這個活動。這次我雖然全程陪同裏，但老師説可以做託管的。教室不大但五臟俱全。課程開始有老師會先在室內做科普，然後進行室外探索，最後回到室內完成手工作品，還很有儀式感的給孩子們頒發了證書。值得讚賞的是在室內科普時孩子提出的問題，老師一下子回答不上，等室外探索完回到室內後，老師居然很認真的找到孩子，告訴孩子自己進過查詢瞭解到的答案。（很遺憾，忘了記錄這位老師的名字了。） 3.酒店餐飲。 由於酒店地處濕地公園內，位置相對較偏，餐食方面幾乎衹能在酒店解決。我們全程在客房中心B1的餐廳解決。外賣軟件打開能送到的基本衹有小龍蝦和燒烤，周邊沒有餐飲店。濕地內有一個橋苑飯店，但沒有去體驗過。 早餐：中規中矩的自助 午餐：點餐，菜品口味都還不錯 晚餐：自助，符合假日標準 總的來説，不用擔心吃不飽或價格太離譜。 如果點外賣，酒店會有工作人員幫忙統一在3號門取餐放置在客房中心大堂。 4.服務 在房間出現問題的時候，工作人員Jason大晚上的積極跟進，反應及處理速度很快。在處理過程中發現房間有蚊子，還特地送來一瓶花露水。後續也有跟進詢問入住體驗，及時告知已向酒店反饋住客建議。 萌寵樂園的Nora小姐姐，像個鄰家大姐姐很温柔。 探索自然教室的Angel老師，很耐心、細心的帶領孩子們進行探索。 還有沒有記住名字的那位講課老師和漆扇Diy的兩位小姐姐，以及遊覽車駕駛工作人員和3號門的兩位保安大叔也都態度很好，很熱情。 最後，酒店有個硬傷，地理位置原因，周邊好像是一條鐵路線，相對來説還是有些噪音的。

1. 房間面積大，設施齊全，但都比較陳舊：落地燈點不亮、陽台門要用極大的力才能關上。 2. 2大1小盡量選大床房，必竟兩個大人睡1.35米的床還是略顯侷促。 床墊太軟、也沒有乳膠枕選，平時睡硬床的要適應一段時間。床品中規中矩，床單上有塊地方染色後洗不掉。 3. 衞生間大而新，淋浴也很舒服。 4. 早餐、晚餐豐富，味道也很不錯，給廣州大廚點贊。 5. 酒店在濕地內，環境優美，但南北同時被鐵路夾擊，列車通過時噪聲很大，需要安靜的人儘量選朝南的房間。

五一人太多 服務人員忙不過來的感覺。 ①預訂的兩個高級房居然都在一樓 進門有一些潮濕發黴的味道，想換房間完全沒有，衹好要了空氣凈化器 ②一樓的窗外風景我真的被驚到，沒有風景的房間，希望酒店稍微注意一下環境衞生吧 ③提前買的套餐裏 贈送的服務項目也根本預約不到，遊覽觀光車約不到，小小探索家也預約不到，這種套餐在出售時酒店方是很清楚自己承載能力的，結果還是超賣 但服務完全跟不上 ④服務人員態度都還不錯的，能看出是想幫客户解決問題的，但很明顯大批店員像是剛剛上崗，經驗幾乎沒有，回覆總是前後矛盾 變來變去 ⑤感到愉快的時候就是小朋友在兔子屋看看兔子 撈撈小魚，工作人員很親切 也很有耐心

酒店坐落在濕地公園裡麪，安靜人少～前台小余給我們升級了房型 入住期間幫忙聯繫 工作還是很盡心盡責滴！入住期間贈送了歡迎水果～五一期間出行確實人多 酒店儘量安排了很多項目，保證孩子都玩的盡興，濕地公園很大 孩子玩的很開心🤗

非常棒的入住體驗，假日親子項目安排的非常合理，孩子們體驗感滿分。再説説房間，VIEW很棒，面對公園湖景，心情那叫一個舒暢。並且這家酒店離上海一小時車城，慢慢悠悠開過來太友好了。最後還想説一句，過來這邊基本都是帶小朋友的，小朋友們都非常有禮貌也很友善，真的是這麼多親子酒店裡入住體驗感最最好的一次，酒店贊，客人們也都非常有素質，強烈推薦，下次還會再來必須推薦給身邊的朋友們！